Google lần đầu tiên tiết lộ về số người sử dụng trợ lý ảo Google Assistant. Hiện, công cụ này đang có 500 triệu người sử dụng mỗi tháng. Một nửa trong số người dùng Assistant gắn liền với các sản phẩm khác của Google như Maps, Drive và Chrome. Hiện trợ lý ảo của Google có sẵn với 90 ngôn ngữ tại 30 quốc gia trên thế giới.
Thông tin về số người dùng Google Assistant được Google tiết lộ tại Triển lãm công nghệ tiêu dùng CES đang diễn tại Las Vegas.
Assistant được cài đặt sẵn trên các thiết bị chạy Android là lý do chính cho sự phổ biến của trợ lý ảo này
Tại CES năm ngoái, Google tuyên bố, Assistant đã có mặt trên 1 tỷ thiết bị, phần lớn trong số này là điện thoại Android và Assistant là ứng dụng được cài đặt sẵn. Android là hệ điều hành di động phổ biến nhất hành tinh. Theo tính toán, gần 9 trong số 10 chiếc điện thoại thông minh là sử dụng hệ điều hành này. Vì thế, việc Assistant phổ biến trên các thiết bị Android là điều có thể hình dung được.
Amazon không công bố hiện có bao nhiêu người dùng trợ lý ảo Alexa mỗi tháng. Tại CES, gã khổng lồ thương mại điện tử chỉ cho hay, Alexa được cài đặt trên "hàng trăm triệu thiết bị", tăng đáng kể so với con số 100 triệu mà công ty này công bố một năm trước.
Hiện khoảng cách giữa Google và Amazon có vẻ lớn nhưng những thống kê này không cho người dùng biết có bao nhiêu người thực sự mong muốn có một trợ lý ảo trên thiết bị của họ. Lý do vì các số liệu của Google chủ yếu dựa vào các thiết bị điện thoại trong đó Assistant là ứng dụng có sẵn.
Mặc dù vượt xa đối thủ về lượng thiết bị có trợ lý ảo nhưng Google vẫn bị Amazon vượt mặt ở một số hạng mục quan trọng, ví dụ như loa thông minh - thiết bị được xem là trung tâm của nhà thông minh. Google đã từng bắt kịp Amazon trong những năm trước ở thị phần loa thông minh. Nhưng năm nay mọi chuyện đã khác.
Google đang cho thấy sự suy giảm trong mảng loa thông minh
Thị phần loa thông minh của Google giảm từ 30% xuống còn 12% trong khi Amazon lại có mức tăng trưởng từ 32% lên 37% theo thống kê của Canalys. Sự sụt giảm này một phần do sự lớn mạnh của các công ty Trung Quốc như Alibaba hay Baidu.
Trong vài năm qua, Google đã dùng CES để công bố những đổi mới trên công cụ trợ lý ảo của mình. Năm ngoái, Google thông báo về chế độ phiên dịch cho màn hình thông minh, qua đó cho phép hai người tiếp tục trò chuyện bằng hai ngôn ngữ khác nhau. Google đã đưa tính năng này vào điện thoại vào tháng trước.
Tại CES năm nay, Google tiết lộ tính năng cho phép Assistant đọc các bài báo và bài viết trên blog bằng giọng nói tự nhiên.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!