Google đang thay đổi hoàn toàn công cụ tìm kiếm của mình bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào hầu hết mọi phần của quy trình tìm kiếm. Gần đây, Google đã bắt đầu triển khai "Tổng Quan AI" (AI Overviews), trước đây được gọi là Search Generative Experience (SGE), cho người dùng tại Mỹ và sắp tới sẽ mở rộng ra toàn cầu. Sắp tới, hàng tỷ người dùng Google sẽ thấy các tóm tắt do AI tạo ra xuất hiện đầu tiên trong kết quả tìm kiếm.
Tính năng mới của AI
Liz Reid, người đứng đầu mới của Google Search, cho biết: "Với AI, Google có thể thực hiện phần lớn công việc tìm kiếm cho bạn, giúp bạn tập trung vào những phần bạn muốn làm hoặc khám phá".
Google đã công bố một loạt tính năng mới tại hội nghị I/O dành cho nhà phát triển, bao gồm các Tóm tắt AI, tìm kiếm bằng video qua Lens, công cụ lập kế hoạch tự động tạo hành trình du lịch hoặc kế hoạch bữa ăn, và cách sắp xếp kết quả tìm kiếm bằng AI.
AI trong từng bước tìm kiếm
Google sử dụng mô hình AI Gemini để hiểu các yêu cầu tìm kiếm, dù bạn gõ, nói, chụp ảnh hay quay video. Gemini không chỉ tóm tắt trang web mà còn thiết kế và điền vào trang kết quả tìm kiếm.
Sự kết hợp giữa Knowledge Graph và AI
Với các tìm kiếm đơn giản như điểm số thể thao, AI Gemini đảm bảo bạn nhận được kết quả chính xác bất kể cách bạn hỏi. Google đã thiết kế Gemini để thiên về tính chính xác, với mục tiêu cung cấp dữ liệu đúng đắn hơn là sáng tạo.
Thách thức và lợi ich của AI
Các sản phẩm AI như Perplexity và Arc đã gặp chỉ trích vì tóm tắt thông tin mà không đưa người dùng đến nguồn gốc thực sự. Liz Reid, người đứng đầu mới của Google Search, cho biết Google đang cố gắng duy trì cân bằng bằng cách không kích hoạt tóm tắt AI trong một số trường hợp và tin rằng cách tìm kiếm mới này sẽ dẫn đến nhiều lượt truy cập trang web hơn. Mặc dù AI có thể giảm thiểu nội dung kém giá trị, nhưng các trang web cung cấp quan điểm, kinh nghiệm và chuyên môn sẽ vẫn được người dùng tìm kiếm.
Tương lai của tìm kiếm
Trong thập kỷ qua, Google đã cố gắng thay đổi cách người dùng tìm kiếm. Từ việc gõ từ khóa, giờ đây Google muốn trở thành một thực thể toàn tri mà người dùng có thể hỏi bất cứ điều gì và nhận câu trả lời theo cách hữu ích nhất. Điều này không chỉ giúp Google kiếm thêm tiền mà còn mang lại trải nghiệm tìm kiếm mới mẻ cho người dùng: ít gõ hơn, ít tab hơn và nhiều cuộc trò chuyện hơn với công cụ tìm kiếm.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!