Thu phí cho ứng dụng hoặc nâng cấp phần mềm được áp dụng cho rất nhiều ứng dụng trên kho ứng dụng Google Play, nhiều ứng dụng thu phí mua các hàng hóa ảo để người chơi có thể chuyển lên mức chơi cao hơn tuy nhiên, việc thực hiện thu phí mà không yêu cầu xác nhận từ chủ tài khoản đã dẫn đến tình trạng nhiều trẻ em tự ý mua các ứng dụng mà các bậc phụ huynh không hề biết.
Bên cạnh việc hoàn tiền cho một số khách hàng, Google cho biết sẽ thay đổi phương thức thanh toán và yêu cầu có xác nhận của khách hàng trước khi tính phí mua ứng dụng.
Đây là vụ việc thứ ba mà Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ xét xử về việc thanh toán ứng dụng trên các kho ứng dụng. Vụ thứ nhất liên quan đến Apple và hãng này đã phải trả 32,5 triệu USD cho khách hàng, vụ thứ hai hiện đang trong quá trình xét xử liên quan đến Amazon.