"Chúng tôi biết việc đó và đang tìm kiếm nguyên nhân vì sao", người phát ngôn của Apple khẳng định với tờ MacRumors.
Người đầu tiên đăng ảnh chiếc iPhone 8 Plus "be bét" là một người phụ nữ Đài Loan (Trung Quốc). Cô này cho biết, vỏ chiếc điện thoại mới tinh của mình đã bật tung dù được sạc bằng bộ sạc chính hãng của Apple. Các trang tin của Trung Quốc sau đó cho biết, thiết bị sau đó đã được trả lại cho Apple như là một chiến dịch kiểm tra sản phẩm thường niên của hãng.
Apple đã chính thức vào cuộc sau những nghi vấn iPhone 8 Plus bị nổ do pin (Ảnh: MacRumors)
Sau đó không lâu, một khách hàng khác ở Nhật Bản chia sẻ bức ảnh chiếc iPhone 8 Plus với màn hình bị tách ra từ vỏ nhôm của thiết bị.
Thông tin này đã làm dấy lên lo ngại của người dùng về vấn đề chất lượng pin của iPhone vì trong cả hai trường hợp, có vẻ như pin đã "phình to" bên trong, khiếp chú dế bị "bật nắp" để tránh một vụ cháy nổ. Nếu nghiêm trọng hơn, ngoài việc bật mở màn hình, một vụ nổ là điều nhiều người dùng đã nghĩ tới.
Không cần quá lo lắng
Theo các chuyên gia, với hàng triệu thiết bị được sản xuất hàng ngày, nhất là các model mới ra, việc một vài chiếc iPhone bị lỗi về pin cũng là chuyện bình thường. Nó chỉ đơn giản là vấn đề không thể tránh khỏi với pin lithium-ion.
Sự việc đã từng xảy ra với một vài chiếc iPhone 7 và rất có thể tái diễn với mẫu iPhone cao cấp iPhone X hay bất cứ một mẫu iPhone nào khác. Chỉ khi nào những báo cáo về tình trạng lỗi pin trở nên phổ biến như Samsung với Galaxy Note 7 vào năm ngoái vì vấn đề mới thực sự đáng lo ngại.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!