1. Alexa của Amazon
Ưu điểm: Bạn sẽ tìm thấy Alexa, trợ lý giọng nói của Amazon chủ yếu trên loa, cũng như trên các thiết bị có tiếng của thương hiệu Amazon hoặc trên nhiều loa được cung cấp bởi bên thứ ba. Alexa tích hợp trên loa sẽ phản ứng khi bạn nói chuyện với trợ lí này và trợ lý cũng hoạt động tốt trên các thiết bị di động, trong đó có máy tính, điện thoại thông minh. Các nhà cung cấp bên thứ ba như Spotify có thể dễ dàng tích hợp và kiểm soát trợ lí Alexa. Alexa cũng có thể kiểm soát hầu hết mọi thiết bị kết nối trong gia đình.
Nhược điểm: từ tháng 11 năm 2018, ứng dụng Alexa đã xuất hiện trên máy tính nhưng không phổ biến vì khá khó hiểu. Một vấn đề khác đó là vấn đề bảo mật thông tin mà trợ lí lưu giữ.
2. Siri của Apple
Ưu điểm: Với Siri, Apple là một trong những người tiên phong trong việc cung cấp tính năng điều khiển bằng giọng nói và bạn có thể thấy sự khác biệt khi bạn thấy trợ lí sử dụng ngôn ngữ, tính năng đọc chính tả, được tích hợp vào hệ thống trong tất cả các nền tảng của Apple. Với HomeKit, Siri cũng kiểm soát các thương hiệu nhà thông minh nổi tiếng nhất.
Nhược điểm: Siri đến từ Apple và chỉ có thể tiếp cận với nhóm khách hàng của thương hiệu quả táo, nhất là các loa HomePod. Siri bị đánh giá thấp hơn Google Assistant, Alexa về các tính năng và câu trả lời: trợ lí của Apple thường chuyển người dùng đến tìm kiếm trên Web vì nó không hiểu nội dung của câu hỏi hoặc không hỗ trợ tính năng mong muốn.
3. Google Assistant
Ưu điểm: Google Assistant có phạm vi sử dụng và tiếp cận lớn nhờ sự hiện diện trên hệ điều hành Android. Trợ lí này được cài đặt sẵn trên hầu hết các điện thoại thông minh và máy tính bảng Android hiện nay. Nó trả lời các câu hỏi một cách nhanh chóng và chính xác và có thể dễ dàng truy cập vào danh bạ, cuộc hẹn, lịch sử tìm kiếm và toàn bộ cơ sở dữ liệu của Google. Google Assistant cũng kiểm soát khả năng kết nối với các thiết bị thông qua Smart-Home. Trợ lí cũng thâm nhập vào phòng khách thông qua loa Google Home và các thiết bị của bên thứ ba.
Nhược điểm: Google và vấn đề bảo mật dữ liệu. Trợ lí này chỉ hoạt động thực sự tốt nếu nó ngày càng hiểu về bạn nhưng điều này sẽ không làm hài lòng tất cả người dùng, một số trong đó không muốn xâm phạm quyền riêng tư. Sẽ tốt hơn cho Google khi cung cấp các tính năng bảo vệ đời sống riêng tư, ví dụ như cài đặt cho trợ lí nhiều cấp độ truy cập vào dữ liệu riêng tư. Giống như Alexa, Google cũng bỏ qua máy tính, chính vì vậy trợ lí của hãng này không hoạt động trên máy tính.
4. Cortana của Microsoft
Ưu điểm: Cortana, trợ lý của Microsoft, xuất sắc về nói và hiểu. Sự hiểu biết và chất lượng lời nói của Cortana được đánh giá cao hơn so với các đối thủ. Trợ lí này được cài đặt sẵn trên mọi máy tính Windows hiện nay, sở hữu giao diện API mở dành cho các nhà phát triển và có sẵn dưới dạng ứng dụng dành cho hệ điều hành Android và iOS. Cortana có thể được sử dụng bằng giao diện giọng nói mà còn bằng cách nhập văn bản đơn giản, trong Windows nằm ở phía dưới bên trái của biểu tượng Menu.
Nhược điểm: Cortana ít được sử dụng trên các máy tính Windows. Trên máy tính, nhiều người dùng tắt Cortana, một phần vì không có micrô trên bàn làm việc thông thường. Cortana cũng không có chức năng chính tả giúp người dùng giải quyết những rắc rối khi gõ. Các kỹ năng như Alexa hay các tính năng mới Google Assistant cũng không có trên Cortana.
5. Bixby của Samsung
Ưu điểm: Bixby được tạo ra dành riêng cho kết nối các thiết bị Samsung và hoạt động trên nhiều nền tảng. Nút Bixby chuyên dụng trên các mẫu điện thoại thông minh Samsung đảm bảo rằng trợ lí luôn sẵn sàng khi bạn cần.
Nhược điểm: Tương tự như Siri, Bixby bị tách biệt khỏi thế giới vì trợ lí này chỉ hoạt động trên các thiết bị của Samsung. Ngoài ra, sự phát triển của Bixby cho đến nay rất chậm, cần mất nhiều thời gian để tích hợp thêm những tính năng mới cho trợ lí này.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!