Viettel đã hủy tất cả các dịch vụ của Sam Media do Công ty ACOM cung cấp trên đầu số 6909 với các khách hàng không nhắn tin xác nhận muốn sử dụng tiếp.
Viettel cũng phát hiện các hình thức truyền thông của Sam Media chủ yếu hướng đến việc "đăng ký dịch vụ và trúng thưởng iPhone, iPad, Samsung Galaxy S7".
Viettel cho biết, trong thời gian 9 tháng hợp tác, từ tháng 7/2015 đến tháng 3/2016, tổng doanh thu phát sinh giữa Viettel và ACOM là 20 tỷ đồng, trong đó ACOM hưởng gần 9 tỷ đồng và Viettel hưởng hơn 11 tỷ đồng. Tuy nhiên, đến thời điểm này, các nhà mạng chưa hề đưa ra giải pháp bồi hoàn nào cho khách hàng bị hại.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!