Có khá nhiều ứng dụng xuất hiện lần đầu trên Android trong khi rất lâu sau đó mới ra mắt phiên bản trên iOS. WhatsApp Business chính là một trong số đó. WhatsApp từng phát hành ứng dụng hỗ trợ kinh doanh của mình trên Android từ đầu năm ngoái nhưng không đề cập tới việc khi nào người dùng iPhone được trải nghiệm ứng dụng này.
Mặc dù WhatsApp vẫn chưa tiết lộ về sự tồn tại của ứng dụng trên nền tảng iOS, WABetaInfo đã phát hiện ra ứng dụng trên App Store. Một số người dùng iPhone cho biết WhatsApp Business vẫn chưa khả dụng tại Argentina, Brazil, Pháp, Paraguay, Mexico và Mỹ.
WhatsApp Business là ứng dụng hoàn toàn miễn phí khi tải về nhưng tích hợp thêm một số tính năng và công cụ hướng tới các doanh nghiệp hoặc đối tượng kinh doanh nhỏ. Ứng dụng cho phép người dùng tương tác với khách hàng dễ dàng hơn nhiều so với việc sử dụng các công cụ tự động lọc, sắp xếp và trả lời tin nhắn.
Dĩ nhiên, đầu tiên người dùng cần tạo hồ sơ doanh nghiệp để cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết như địa chỉ, email và trang web. Ứng dụng sẽ giúp người dùng thiết lập các tin nhắn tự động khi bạn không thể trả lời khách hàng hay tạo các tin nhắn hỏi thăm, chúc mừng khác.
Nếu ứng dụng không hiển thị trên App Store của quốc gia bạn, hãy nhập "WhatsApp" ở mục tìm kiếm và kéo xuống dưới. Hiện tại, nhiều người dùng iPhone vẫn tìm thấy ứng dụng theo cách này dù ứng dụng không hiển thị khi nhập tên trên App Store.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!