Một công nhân bốc hàng lên xe tải tại trung tâm đóng gói của Amazon ở Đức. (Ảnh: Getty Images)
Cuộc điều tra của hãng tin ITV của Anh mới đây tiết lộ, một nhà kho của Amazon ở Scotland đã tiêu hủy hàng triệu sản phẩm không bán được mỗi năm, với tổng trị giá lên đến 55 triệu USD.
ITV đã ghi lại cảnh bí mật trong nhà kho của gã khổng lồ thương mại điện tử ở Dunfermline, Scotland. Đoạn phim cho thấy hàng loạt máy tính xách tay, tivi, đồ trang sức, tai nghe, sách và khẩu trang được nhân viên chất vào các thùng có dán nhãn "Tiêu hủy".
"Người lao động tại nhà kho được giao chỉ tiêu tiêu hủy hàng tuần là 130.000 mặt hàng", một cựu nhân viên giấu tên của Amazon nói với ITV. Điều này đã được chứng thực bởi một bản ghi chép nội bộ mà ITV tiếp cận được, cho thấy trong một tuần của tháng 4, có 124.000 mặt hàng được đánh dấu là "Tiêu hủy". Ngoài ra, trong cùng tuần đó, 28.000 sản phẩm khác được đánh dấu "Quyên góp".
"Không có quy định cụ thể về việc sản phẩm nào sẽ bị tiêu hủy. Tôi đã thấy những chiếc quạt Dyson, máy hút bụi Hoovers, thậm chí là MacBook, iPad (nhưng không thường xuyên) và cả một bọc gồm 20.000 chiếc khẩu trang COVID-19 bao bì vẫn còn y nguyên", cựu nhân viên nọ cho biết thêm, "khoảng một nửa số mặt hàng được đánh dấu là để tiêu hủy vẫn còn trong bao bì, trong khi nửa còn lại là những sản phẩm bị trả lại nhưng vẫn ở trong tình trạng tốt".
Trước việc bị gắn mác "lãng phí", người phát ngôn của Amazon cho biết công ty có ưu tiên là bán lại, quyên góp cho các tổ chức từ thiện hoặc tái chế bất kỳ sản phẩm nào không bán được.
Năm 2019, một số phóng viên tại Pháp từng phát hiện Amazon đã tiêu hủy hơn 3 triệu sản phẩm chỉ trong 1 năm.
Cùng năm 2019, tờ Mail on Sunday cũng cử một nhóm phóng viên bí mật đến một nhà kho khác ở Vương quốc Anh. Tại đây, họ chứng kiến nhiều sản phẩm không bán được bị chuyển đến "Khu vực tiêu hủy". Sau đó, nhân viên Amazon chất những mặt hàng này lên xe tải và chúng được đưa đến bãi xử lý chất thải hoặc bãi chôn lấp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!