Trong những ngày gần đây, nhiều người sử dụng điện thoại di động nhận được hàng loạt các cuộc gọi nhỡ. Nhưng ngay sau khi gọi lại, lập tức người sử dụng sẽ bị trừ hàng chục nghìn đồng, thậm chí nếu tiếp tục gọi đến tổng đài tự động nào đó, theo giới thiệu của đầu dây bên kia, họ lại tiếp tục bị trừ hàng trăm nghìn đồng cho vài phút gọi. Vậy thực chất hiện tượng này như thế nào? Nhóm phóng viên VTV đã tìm hiểu vấn đề này ở Hà Nội.
Làm việc tại Thời báo kinh tế Sài Gòn, hàng ngày, chị Nguyễn Thanh Hằng thường xuyên nhận được những cuộc gọi từ TP.HCM. Tuy nhiên, những ngày gần đây, chị Hằng nhận được rất nhiều những cuộc gọi nhỡ từ nơi mình công tác, trong số đó có những cuộc gọi được thực hiện vào lúc nửa đêm.
Chị Nguyễn Thanh Hằng cho biết: “Khi tôi gọi lại các số gọi nhỡ chỉ có hệ thống trả lời tự động dẫn dụ người dùng tiếp tục kết nối đến đầu số dịch vụ 1900 với nhiều nội dung gây tò mò như: hãy gọi để kết bạn với gái xinh, trai đẹp độc thân... Nhiều người sử dụng phản ánh đã mất tới cả trăm nghìn đồng tiền cước chỉ sau vài phút kết nối. Tôi rất bức xúc về tình trạng này”.
Theo số liệu thống kê của Công ty an ninh mạng BKAV, trong 3 ngày gần đây đã có hơn 800.000 cuộc gọi nhỡ lừa đảo tiền thuê bao di động ở Việt Nam. Với một thiết bị có thể thực hiện cùng lúc 8 cuộc gọi nhỡ, và không khó để có thể tìm mua ở trên mạng. Thậm chí, để người sử dụng dễ mắc bẫy hơn, các số gọi nhỡ đều là những số điện thoại thông thường: 04xxx, 08xxx…
Ông Nguyễn Thanh Hải, Phó Giám đốc Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam: “Cho dù có những biện pháp kĩ thuật nào đi chăng nữa thì quan trọng vẫn là ý thức của những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này”.
Ông Vũ Ngọc Sơn, công ty an ninh mạng BKAV: “Những cuộc gọi nhỡ được thực hiện từ những máy chuyên dụng thường để lại những vết trên hệ thống khác với các cuộc gọi nhỡ thông thường. Tuy nhiên, người sử dụng bình thường thì rất khó để có thể phân biệt, cách tốt nhất là nên trang bị những biện pháp kĩ thuật để có thể ngăn chặn ngay trên chiếc điện thoại của mình”.
Các chuyên gia cũng khuyến cáo, vì không phải cuộc gọi nhỡ nào cũng là lừa đảo, nên để tự bảo vệ mình, người sử dụng cần cân nhắc kỹ, có nên gọi lại hay không.