Hơn 200 trang trong báo cáo mới đây của New York Times đã tiết lộ một sự thật đáng sợ về Facebook: Trong nhiều năm nay, mạng xã hội lớn nhất hành tinh này đã chia sẻ dữ liệu người dùng cho hơn 150 công ty tiếp cận đặc biệt với dữ liệu cá nhân của người dùng bao gồm tin nhắn riêng và thông tin liên lạc. Đó là vụ việc mới nhất liên quan đến việc sử dụng dữ liệu người dùng của Facebook, sau bê bối rò rỉ dữ liệu người dùng Cambridge Analytica từng khiến Facebook lao đao hồi đầu năm nay. Vậy Facebook đã làm gì với lượng dữ liệu này?
Công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft xem được danh sách bạn bè của mọi người dùng. Netflix và Spotify đọc được tin nhắn cá nhân của người dùng. Amazon có quyền thu thập tên tuổi và thông tin liên lạc. Yahoo có thể tự do đọc vào các bài đăng trên bảng tin của bạn. Đó là những ưu đãi mà Facebook đã thừa nhận là cung cấp cho những công ty công nghệ khác - chỉ ít ngày sau khi tờ New York Times đăng tải bài báo phanh phui những thỏa thuận ngầm của Facebook và hơn 150 công ty khác.
Biện minh cho hành động này, Facebook cho rằng thỏa thuận chia sẻ dữ liệu người dùng chỉ đơn thuần mang lại lợi ích chung. Tuy nhiên, lời lý giải này đã trở nên nhàm tai và kém thuyết phục. Bởi hồi tháng 7 năm nay, Facebook đã từng thừa nhận đã chia sẻ dữ liệu với hàng chục công ty công nghệ kèm với một thông điệp quen thuộc, đó là làm tăng trải nghiệm người dùng.
Nhưng thực tế, từ những vụ trao đổi có giá trị khổng lồ, các công ty có thông tin người dùng có thể làm ra sản phẩm đánh trúng thị hiếu, còn Facebook có thêm người dùng mới. Động thái này cũng cho thấy Facebook đã phá vỡ thỏa thuận với Ủy ban thương mại Liên bang Mỹ vào năm 2011 về việc cấm chia sẻ dữ liệu người dùng khi chưa có sự cho phép. Điều này khiến giới chức Mỹ đặt ra câu hỏi rằng liệu Mark Zuckerberg có nói sự thật khi cam đoan rằng mạng xã hội này không hề rao bán dữ liệu người dùng.
Diễn biến mới nhất này đã khiến giá cổ phiếu của Facebook lao dốc và kéo dài chuỗi những bê bối về dữ liệu người dùng mà mạng xã hội này gặp phải trong năm nay.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!