Cảnh báo lừa đảo qua thương mại điện tử
Thương mại điện tử ngày càng phát triển. Đây đang là xu hướng tiêu dùng được nhiều người lựa chọn. Thế nhưng, tình trạng hàng giả hàng nhái kinh doanh qua thương mại điện tử đang dần trở nên phổ biến. Đặc biệt là tình trạng làm giả các trang bán hàng uy tín của các doanh nghiệp để trục lợi. Ngay cả các doanh nghiệp đã đăng ký sở hữu trí tuệ cũng gặp phải tình trạng này.
Mới đây, thương hiệu gạo ST25 của doanh nghiệp Hồ Quang Trí lại một lần nữa bị các đối tượng sản xuất làm giả với quy mô lớn tại tỉnh Bắc Ninh. Tại một xưởng sản xuất, lực lượng quản lý thị trường Bắc Ninh và Công an tỉnh đã phát hiện hàng chục tấn gạo đang trong quá trình đóng bao bì.
Hình thức bao bì đóng gói rất tinh vi khiến người tiêu dùng khó có thể phân biệt được. Điều đáng nói là các sản phẩm này đang được bày bán công khai trên các sàn thương mại điện tử cạnh tranh với hàng chính hãng.
Ông Trần Quang Vũ - Trưởng Phòng Chiến lược, Doanh nghiệp Hồ Quang Trí cho biết: "Người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ nơi bán uy tín. Chúng tôi cũng đã công bố trên hệ thống trang web danh sách các cửa hàng phân phối trên toàn quốc".
Thương hiệu gạo ST25 của doanh nghiệp Hồ Quang Trí lại một lần nữa bị các đối tượng sản xuất làm giả với quy mô lớn tại tỉnh Bắc Ninh.
Từ 10 đến 20 triệu đồng, thậm chí hàng trăm triệu đồng - đây là giá trị những mặt hàng được một cửa hàng kinh doanh thời trang cao cấp bày bán. Theo đại diện của cửa hàng này, vừa qua fanpage của họ bị làm giả, nhiều khách hàng đã bị chiếm đoạt toàn bộ tiền hàng.
Ông Phan Đức Linh - Quản lý cửa hàng thời trang cao cấp chia sẻ: "Bắt đầu từ khoảng trước Tết Nguyên đán, chúng tôi nhận được phản ánh của khách hàng mua hàng của chúng tôi, chuyển khoản cho chúng tôi nhưng không nhận được hàng. Sau khi chúng tôi hỏi khách hàng đó chuyển khoản qua đâu, chat qua đâu, mới phát hiện rằng có một fanpage mang y hệt của chúng tôi từ số lượng follow, hình ảnh khách hàng, kể cả những tư vấn về sản phẩm, chỉ khác hai số tài khoản bên đó cung cấp thì không phải của chúng tôi".
Điểm đáng nói khi chưa có biện pháp ngăn chặn, trang giả mạo vẫn tiếp tục tồn tại và đang có thêm khoảng 10 khách hàng bị lừa mỗi ngày, tổng số tiền của khách hàng bị thiệt hại đã lên tới hàng tỷ đồng.
"Tôi cứ tưởng là mình chuyển khoản cho bên cửa hàng mình đặt. Nhưng sau khoảng 2 ngày mình hỏi lại cửa hàng là hàng tới Hà Nội chưa để mình qua cửa hàng Hà Nội lấy thì lúc đó fanpage đó chặn mình lại", anh Nguyễn Văn Tuấn - khách mua hàng nói.
Theo các cơ quan chức năng, các đối tượng lừa đảo trên mạng có thủ đoạn ngày một tinh vi hơn. Dùng giấy tờ cá nhân giả để đăng ký tài khoản ngân hàng, tiền chuyển vào tài khoản lập tức chuyển ngay sang tài khoản khác, thuê chạy quảng cáo các trang facebook giả mạo để lừa được nhiều người hơn. Do đó, dù thông tin lưu trên mạng xã hội, lý lịch tài khoản chuyển tiền lưu trên ngân hàng, nhưng cơ quan điều tra vẫn khó truy tìm những kẻ lừa đảo này.
Khó khăn định danh trên trang thương mại điện tử
Những vấn đề trên được cho là đều xuất phát từ việc các cơ quan quản lý nhà nước vẫn đang rất khó khăn để định danh người bán hàng trên thương mại điện tử, nên không quản lý được. Từ đó dẫn đến vấn đề nghiêm trọng hơn như là thất thu tiền thuế cho nhà nước.
Nếu các cơ quan chức năng thực hiện được việc định danh trên thương mại điện tử sẽ là chìa khoá cho vấn đề. Còn nếu không sẽ vẫn còn nhiều đối tượng ngang nhiên làm cả kho hàng giả, hàng lậu để bán hàng trục lợi trên thương mại điện tử.
Kho hàng hàng nhập lậu, không có hoá đơn chứng từ vừa bị lực lượng chức năng phát hiện.
20.000 điện thoại, máy tính bảng, sản phẩm nhái các hãng nổi tiếng như apple, samsung... cùng hàng trăm nghìn sản phẩm mỹ phẩm, đồ gia dụng, quần áo vừa bị lực lượng quản lý thị trường Hà Nội và công an phát hiện và thu giữ tại hai kho hàng rộng hơn 1.000m2 tại xã Phù Lỗ, huyện Sóc Sơn. Tại thời điểm kiểm tra, lực lượng chức năng xác định, toàn bộ hàng hoá trong cửa hàng đều là hàng nhập lậu, không có hoá đơn chứng từ và hàng giả.
Đến thời điểm này việc xác định chủ thực sự của những gói hàng không có hoá đơn chứng từ, không rõ nguồn gốc xuất xứ rất khó khăn. Bởi trên thực tế chủ kho hàng chỉ là người đại diện và trông coi, cùng với đó là đóng và gửi hàng đến người mua. Đây cũng là khâu cuối cùng trong hệ thống bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.
Lực lượng chức năng cho biết, chủ của số hàng này là người nước ngoài không ở Việt Nam. Việc bán hàng của hệ thống đều do các đối tượng điều hành livestream từ ngoài biên giới. Khi đã chốt được đơn, hàng sẽ từ kho này chuyển tới người mua hàng trong nước.
Đại uý Đào Duy Hùng - Đội Cảnh sát kinh tế Công an huyện Sóc Sơn, Hà Nội cho biết: "Đối tượng người Trung Quốc giám sát và thuê nhân công. Các đối tượng móc nối hàng hóa sẽ tập kết tại kho và dựa trên các trang thương mại điện tử để tìm kiếm khách hàng".
Các đối tượng cho biết, các sản phẩm hàng giả, hàng nhái có giá trị thật chỉ từ 300.000 đồng, nhưng khi qua các phiên bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội giá trị sẽ nhân lên từ 3 - 4 lần. Khi bị phát hiện các đối tượng sẽ xoá và đổi tài khoản liên tục.
Hàng trăm nghìn sản phẩm không hoá đơn chứng từ chính là khoản thuế lâu nay nhà nước không thu được. Đây cũng chính là mô hình của hàng nghìn các trang bán hàng online hiện nay.
"Cần phải có sự định danh, định danh không phải chỉ một cách đơn thuần là định danh điện tử mà còn phải định danh về mặt địa lý thực tế", ông Nguyễn Đức Lê - Phó Cục trưởng Cục nghiệp vụ quản lý thị trường, Tổng Cục Quản lý thị trường cho biết.
Hai kho hàng rộng 1.000m2 đều là hàng có xuất xứ nước ngoài không có hoá đơn chứng từ nhưng bằng cách nào đó vẫn qua được biên giới chót lọt. Theo các cơ quan chức năng, trước kia các kho như thế này thường được đặt ở biên giới, nhưng hiện nay nó đã vào thẳng ngoại thành Hà Nội.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!