Dữ liệu chính là chìa khóa để giải bài toán phát triển du lịch thông minh và được thu thập, xây dựng từ rất nhiều nguồn, trong đó không thể thiếu là những sản phẩm công nghệ giúp du khách có thêm nhiều trải nghiệm như công nghệ thực tế ảo VR, thanh toán thông minh qua ví điện tử, QR Code, dùng dấu vân tay để thanh toán dịch vụ, làm thủ tục sân bay, nhận phòng...
Phát biểu tại hội thảo du lịch thông minh mới đây tại TP.HCM, Bí thư thành ủy Nguyễn Thiện Nhân cho biết, du lịch thông minh là yếu tố then chốt trong đề án phát triển du lịch chung của thành phố từ nay đến năm 2030. Để đề án thành công, chìa khóa nằm ở dữ liệu.
Trung bình, mỗi doanh nghiệp du lịch trên địa bàn phải chi tiền tỷ cho việc ứng dụng công nghệ, thu thập tạo dữ liệu khách hàng để giúp họ quản lý hiệu quả hơn. Để tạo một nguồn dữ liệu lớn dựa trên sự hợp tác, chia sẻ giữa chính quyền và doanh nghiệp, điều kiện cần là thành phố phải có những cơ chế, quyền lợi rõ ràng thì mới thu hút được sự quan tâm của doanh nghiệp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!