Phát hiện kho hàng lớn không chứng từ
Tuần qua, các cơ quan chức năng đã kiểm tra đột xuất kho của một cô gái bán hàng online nổi tiếng trên mạng. Lực lượng chức năng phát hiện chồng chất hàng hóa không nguồn gốc. Cô gái này có hàng chục người phục vụ bán hàng, chốt hàng nghìn đơn mỗi ngày. Thế nhưng hàng hóa đều là không có hoá đơn, chứng từ hợp pháp.
Cách thể hiện nhiều cảm xúc, liên tục live hàng giờ liền và đặc biệt dùng người có ảnh hưởng, người nổi tiếng trên mạng xã hội để live stream bán hàng… đây là cách dùng thương mại điện tử để bán hàng hiện nay. Tin vào lời quảng cáo, trung bình có cả nghìn đơn hàng được khách chốt mua sau mỗi phiên livestream.
Căn biệt thự góc 5 tầng của cô gái trên có diện tích hơn 500m2 phủ kín toàn bộ hàng hoá từ mỹ phẩm đến thực phẩm chức năng. Thậm chí, cầu thang cũng dùng làm nơi chất thùng carton, bọc hàng...
Gần 60 nhân viên chỉ làm một nhiệm vụ duy nhất đó là đóng hàng vào các đơn được chốt trên các nền tảng như: Zalo, Facebook, Shopee, TikTok... Từ kho hàng này hàng hóa sẽ được vận chuyển giao đến tận tay cho khách ở khắp các tỉnh thành trong cả nước qua các công ty vận chuyển.
Theo xác minh của cơ quan chức năng, chỉ trong vòng 20 ngày, doanh thu bán hàng của kho hàng này đã lên đến khoảng 3 tỷ đồng chỉ trên một nền tảng thương mại điện tử.
Đặc biệt, trong phiên livestream dịp Noel mới đây, tài khoản facebook với hơn 500 nghìn lượt theo dõi đã thực hiện phiên live kéo dài 12 tiếng, thu hút hơn 4.000 lượt bình luận chốt đơn sản phẩm.
Thế nhưng, tại thời điểm cơ quan chức năng kiểm tra, toàn bộ số hàng trong kho đều có đủ tiêu chí 3 không: Không có hóa đơn chứng từ, không có đơn vị nhập khẩu và không được cơ quan nào chứng nhận chất lượng.
Khó quản lý thương mại điện tử
Thực tế không phải ai cũng đủ khả năng để livestream bán hàng và nhận được sự giúp sức rất lớn của những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Chúng ta cũng không thể phủ nhận những tiện ích mà thương mại điện tử mang lại.
Thế nhưng, thương mại điện tử cũng đang tạo ra những thách thức rất lớn đối với quản lý nhà nước. Mà cụ thể ở đây thương mại điện tử đang là công cụ đắc lực cho nhiều người bán hàng lậu với khối lượng lớn.
Tăng cường chống hàng giả
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương cho biết, quy mô thương mại điện tử bán lẻ của Việt Nam năm nay dự kiến đạt 20,5 tỉ USD, tăng khoảng 4 tỉ USD, tương đương 25%, so với năm ngoái.
Đặc biệt, thương mại điện tử đã chiếm đến gần 70% tỉ trọng của nền kinh tế số. Thế nhưng vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ khá phổ biến trên môi trường thương mại điện tử.
Tổng Cục Quản lý thị trường cho biết, nếu như năm 2020, doanh số bán lẻ trên Internet tại Việt Nam là 13 tỉ USD thì đến năm 2022, con số này tăng lên thành 35 tỉ USD.
Việt Nam là nước có tỷ lệ dân số mua sắm qua mạng cao nhất Đông Nam Á với 49,3 triệu người, tương đương 41% dân số.
Đặc biệt, gần đây, mạng xã hội TikTok bùng nổ mạnh mẽ. Người dân từ tận những địa phương xa xôi vẫn hàng ngày livestream bán hàng đi cả nước và ngược lại. Chưa kể, đây là mạng xã hội xuyên biên giới nên hành vi vi phạm đã vượt ra khỏi lãnh thổ Việt Nam.
Thực hiện Đề án 319 về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên thương mại điện tử, các cơ quan chức năng đã đẩy mạnh việc phát hiện và xử lý những vi phạm.
Bộ Công Thương đã và đang nỗ lực để hoàn thiện hạ tầng, khung pháp lý và chính sách phát triển thương mại điện tử và kinh tế số, tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và phối hợp nhiều công cụ số, phát triển các nền tảng kinh doanh.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!