Trong lĩnh vực thương mại điện tử, với đặc điểm là sự chuyển động, mua bán diễn ra 24/24h, sự hiện diện của trí tuệ nhân tạo đang dần thay thế cho con người trong nhiều khâu vận hành khác nhau từ quảng cáo, tiếp cận khách hàng cho đến quản lí kho, vận chuyển hàng hóa.
Đây cũng là chủ đề được các chuyên gia và các nhà bán hàng trên mạng quan tâm tại Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử năm 2019 vừa diễn ra tại Hà Nội.
Trí tuệ nhân tạo được dự báo sẽ tạo ra cuộc cách mạng trong lĩnh vực thương mại điện tử không chỉ ở thế giới, mà còn ở Việt Nam. Doanh nghiệp nào có thể ứng dụng AI hiệu quả, doanh nghiệp đó sẽ có lợi thế lớn trên sàn thương mại điện tử.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!