Quảng Ninh: Thông tin vụ việc bác sĩ có thái độ không chuẩn mực với người nhà bệnh nhân

Theo đó, vào hồi 1 giờ 11 phút, ngày 27/9, trên Fanpage Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh có nhận được thông tin và hình ảnh clip của tài khoản facebook Phạm Hồng Thái phản ánh về thái độ ứng xử của nhân viên y tế trong kíp trực khi đón tiếp bệnh nhân và người nhà tại Khoa Cấp cứu.

Ngay sau nhận được thông tin nêu trên, bệnh viện đã chủ động mời ông Phạm Hồng Thái đến xác minh và giải quyết sự việc. Sau đó, bệnh viện đã có công văn trả lời phản ánh của người nhà người bệnh. Đồng thời, xử lý cảnh cáo trước toàn viện và hạ 1 bậc thưởng đối với bác sĩ Lê Bá Sinh.

Tuy nhiên, ông Phạm Hồng Thái cho rằng mức phạt còn nhẹ nên không đồng ý với nội dung trả lời của bệnh viện. Đến 21 giờ 24 phút ngày 14/10, trên facebook Phạm Hồng Thái tiếp tục thông tin và chia sẻ clip lên trang cá nhân về vụ việc nêu trên.

Thông tin phản ánh về thái độ của bác sĩ bệnh viện từ tài khoản facebook Phạm Hồng Thái.

Theo nội dung trên facebook Phạm Hồng Thái, trong quá trình làm việc, bác sĩ Sinh đã tấn công, giơ tay đánh mạnh vào người đang quay clip – chính là người nhà bệnh nhân. Để xác nhận sự việc, bệnh viện đã trích xuất camera an ninh của Khoa Cấp cứu để làm rõ thông tin trên. Hình ảnh trích xuất camera cho thấy: trong quá trình cấp cứu cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đã liên tục quay phim và có thái độ thiếu hợp tác với nhân viên y tế. Khi đó, bác sĩ Sinh dùng tay gạt điện thoại của người đang ghi hình để tránh máy quay về phía mình, không có hành vi dùng tay đánh người nhà bệnh nhân như lời chia sẻ của ông Phạm Hồng Thái trên trang facebook cá nhân. Ngay sau đó, người nhà bệnh nhân tắt máy quay và chỉ tay thẳng mặt bác sĩ. Kíp trực đêm tối 27/9 vẫn tiếp tục cấp cứu, không có bất cứ hành động nào gây khó dễ cho bệnh nhân cũng như người nhà.

Phía bệnh viện cho rằng, ông Phạm Hồng Thái đã đăng tải clip bị cắt ngắn, đồng thời thông tin bác sĩ đánh bệnh nhân là sai sự thật, điều này khiến người xem không hiểu rõ bản chất sự việc, dễ bị kích động và cho rằng nhân viên y tế đang hành hung người nhà bệnh nhân. Trong khi đó từ phía người nhà bệnh nhân đã có thái độ thiếu hợp tác với nhân viên y tế.

Bệnh viện đã chủ động mời gia đình đến cùng trao đổi và làm rõ sự việc. Đại diện lãnh đạo và nhân viên y tế trong kíp trực đã gửi lời xin lỗi, văn bản trả lời phản ánh tới ông Phạm Hồng Thái. Từ nhìn nhận sự việc khách quan, Ban Giám đốc bệnh viện đã có mức xử phạt hành vi của bác sĩ Lê Bá Sinh theo đúng quy định của Bộ Y tế.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!