Thời gian gần đây, tại một văn phòng xử lý thủ tục nhập cư, thẻ căn cước ở khu phố đi bộ nổi tiếng Citywalk (Dubai), một lực lượng lao động mới được bổ sung làm mọi việc từ lau dọn, khử khuẩn, tiếp đãi trà nước, cho tới vận chuyển mẫu xét nghiệm cho thủ tục khám sức khỏe...
Ông Said Bishir - Trung tâm Smart Salem, Dubai cho biết: "Quá trình xử lý thủ tục được rút gọn từ 28 giờ xuống còn 30 phút. Đưa vào những công nghệ thông minh đang mang đến rất nhiều giá trị cho cuộc chiến chống đại dịch, nó giúp giảm số người phải đến văn phòng xuống mức tối đa, nhưng năng lực xử lý công việc lại hiệu quả hơn trước".
Việc triển khai các công nghệ thông minh không phải đến COVID-19 người ta mới nghĩ tới, nhưng đại dịch thực sự như một cú hích để những công nghệ thông minh được áp dụng vào mọi mặt của đời sống. Từ văn phòng thông minh cho tới những cửa hiệu sử dụng trí tuệ nhân tạo đầu tiên tại Trung Đông.
Chỉ cần quét mã QR, cửa hiệu hoàn toàn không còn quầy thu ngân nữa. Bởi với gần 100 camera sử dụng trí tuệ nhân tạo, mọi hành động mua bán giờ đây sẽ được camera nhận diện, những hàng hóa lấy đi sẽ được trực tiếp tính vào tài khoản điện tử. Việc mua bán trở nên thuận tiện và hoàn toàn không còn cảnh xếp hàng dài để chờ đợi thanh toán.
Trí tuệ nhân tạo cũng giúp tự động đảm bảo giãn cách cho cửa hàng. Khi lượng khách đông quá mức quy định, cánh cửa sẽ tự đóng lại, không nhận khách nữa. "Chúng tôi sẽ để con người tập trung cho những công việc sáng tạo, còn những việc giản đơn, lặp đi lặp lại hãy dành cho trí tuệ nhân tạo hay robot", ông Said Bishir nói.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!