Từng là thuộc địa của Mỹ trong gần 50 năm, Philippines là nước nói tiếng Anh lớn thứ ba trên thế giới. Những công ty làm dịch vụ ủy thác nghiệp vụ kinh doanh giống như tổng đài chăm sóc khách hàng này đang bùng nổ tại Philippines, một phần nhờ việc giảm thuế và chính sách đầu tư của Chính phủ.
Lương khởi đầu cho nhân viên là khoảng 400 USD/tháng, không nhiều so với ở Đức và Mỹ nhưng lớn gấp nhiều lần mức lương trung bình của người dân Philippines. Người lao động còn có lương bổ sung nếu làm việc vào ban đêm.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!