Các máy bay tại sân bay Laguardia ở thành phố New York, Mỹ hôm 11/1. Ảnh: Reuters)
Theo đó, nguyên nhân của việc hệ thống cảnh báo quan trọng ngừng hoạt động là do nhân viên thực hiện sai quy trình.
Trong một tuyên bố được đưa ra vào ngày 12/1, Cơ quan Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) nêu rõ đã xác định được một tập tin dữ liệu bị lỗi do nhân viên không thực hiện đúng các quy trình cần thiết. Theo FAA, hệ thống đang hoạt động bình thường và tỷ lệ hủy chuyến bay cùng ngày ở mức dưới 1%.
Sự cố xảy ra khi hệ thống Dịch vụ Thông báo tin tức hàng không (NOTAM) của FAA dừng xử lý các thông tin cập nhật. NOTAM là hệ thống cung cấp cho những người liên quan đến hoạt động vận hành một chuyến bay những thông tin cần thiết như việc đóng cửa các đường băng, cảnh báo va chạm chim hay vật cản trên lộ trình...
Quầy làm thủ tục tại sân bay Ronald Reagan ở Arlington, Virginia, Mỹ, ngày 11/1/2023. (Ảnh: THX/TTXVN)
Nhà chức trách hàng không Mỹ đã nỗ lực tìm nguyên nhân khiến hệ thống cảnh báo quan trọng ngừng hoạt động, buộc các hãng hàng không phải hủy và hoãn hàng nghìn chuyến bay nội địa trong ngày 11/1.
Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Mỹ Pete Buttigieg nói với đài CNN rằng việc ngừng các chuyến bay là "quyết định đúng đắn", cũng như bác bỏ ý kiến FAA về việc nên bồi thường cho hành khách chịu ảnh hưởng.
Chủ tịch Ủy ban Thương mại Thượng viện Mỹ Maria Cantwell cho biết, ủy ban này sẽ điều tra vụ việc, trong khi Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa Ted Cruz cho rằng sự gián đoạn hàng không nói trên "hoàn toàn không thể chấp nhận được".
Theo trang web theo dõi chuyến bay Flight Aware, tính đến đầu giờ chiều 12/1 (giờ địa phương, tức đến hết ngày 12/1 theo giờ Việt Nam), hơn 1.400 chuyến bay nội địa đến hoặc đi từ Mỹ đã bị hoãn và 117 chuyến bị hủy. Các hãng hàng không Delta Air Lines, United Airlines, American Airlines và Southwest Airlines thông báo đã hoạt động trở lại như bình thường.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!