Đa số hành khách không nhận được bồi thường chậm chuyến

Theo quy định đối với các chuyến bay nội địa, chậm chuyến bay từ 2 giờ phải phục vụ nước uống, từ 3 giờ trở lên phải phục vụ ăn, từ 6 giờ trở lên (đối với chuyến bay từ 7h đến 22h) phải bố trí nơi nghỉ phù hợp với điều kiện thực tế của sân bay. 

Tuy nhiên, theo ghi nhận, càng cận Tết, càng xuất hiện nhiều chuyến bay bị chậm trên 2 tiếng, nhưng đa số hành khách cho biết không nhận được bồi thường gì từ các hãng hàng không.

Hãng hàng không chậm chuyến bay phải lo chỗ ăn, ngủ cho hành khách

VTV.vn - Từ ngày 1/11, các hãng hàng không phải phục vụ chỗ ăn, ngủ cho hành khách nếu máy bay chậm, hoãn chuyến quá 6 tiếng đồng hồ.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!