Vụ tai nạn xảy ra tại ngã tư đường Phan Chu Trinh - Phan Bội Châu, thành phố Buôn Ma Thuột. Hai xe khách chất lượng cao cùng của nhà xe Thu Đức chạy tuyến từ Thành phố Hồ Chí Minh về Đăk Lăk.
Tại hiện trường, xe khách giường nằm biển kiểm soát 47V-2545 (chạy theo hướng trung tâm TP Buôn Ma Thuột - huyện Cư M’gar) khi đến địa điểm trên đã tông vào bên hông xe khách biển kiểm soát 47V-2577 (chạy hướng trung tâm TP. Buôn Ma Thuột, huyện Buôn Đôn). Cú va chạm mạnh đã làm xe khách mang BKS 47V-2577 lật nghiêng trên mặt đường. Rất may là lúc này sau khi đã trả hết hành khách, trên xe chỉ còn lái - phụ xe. Tất cả chỉ bị thương nhẹ, hai xe hư hỏng nặng.