Có nhiều khách hàng có mặt tại ga Sài Gòn từ rất sớm. Để chắc chắn mua được vé nhiều người đã cử người ở nhà mở mạng Internet để đặt vé nhưng không mua được.
Theo phản ánh của anh Nguyễn Văn Sang - Xã Vĩnh Lộc, huyện Bình Chánh, TP. HCM, anh có mặt tại đây từ 3h sáng. Anh đã giao dịch qua tin nhắn thành công nhưng khi vào quầy bán vé thì nhân viên bán vé tết phản ánh vé đã được bán hết.
Theo đại diện Ga Sài Gòn, lỗi không mua được vé thuộc về phía khách hàng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng lại khẳng định, họ không nhận được thông báo gì từ Ga Sài Gòn khi họ trực tiếp đến đây để mua vé.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online.