Theo đó, mỗi khách hàng được đặt chỗ trên web một lần không quá 4 vé cho 1 chiều. Hành khách có thể đặt vé thông qua các phương thức: tự đặt vé trên hệ thống bán vé điện tử qua địa chỉ www.dsvn.vn hoặc www.vetau.com.vn và www.vietnamrailway.vn.
Khi thanh toán hành khách có thể thanh toán bằng tiền mặt chậm nhất 48 giờ sau khi đặt vé thành công. Bên cạnh đó, hành khách có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, nếu như khách hàng nào có loại thẻ này.
Sau khi thanh toán tiền vé 24 giờ hành khách đến ga lấy vé và lưu ý trước giờ tàu chạy 30 phút. Để tránh bị dồn cục, gây tắc nghẽn, sau khi đặt vé thành công, khách hàng nên ra ga lấy vé luôn.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng trên kênh VTV1 của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online VTV1!