Khai trương Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hợp phần quan trọng của Chính phủ điện tử đã chính thức được Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử khai trương vào chiều nay (9/12).

Cổng Dịch vụ công Quốc gia được khai trương đúng 9 tháng sau khi Trục liên thông văn bản Quốc gia đưa vào vận hành. Thể hiện quyết tâm đẩy nhanh tiến độ xây dựng Chính phủ điện tử của Chính phủ. Lễ khai trương một lần nữa khẳng định phương châm của Chính phủ là "Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ". Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ là đầu mối giúp công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính và cung cấp, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công phù hợp với từng đối tượng.

Để thực hiện các thủ tục trên Cổng dịch vụ công trực tuyến, người dân và doanh nghiệp chỉ cần truy cập Website: dichvucong.gov.vn, sau đó đăng ký tài khoản. Các doanh nghiệp có thể đăng ký tải khoản bởi USB ký số hoặc sim ký số, còn với người dân, thì cách phổ biến nhất để đăng ký là sử dụng ngay chính số điện thoại cá nhân của mình.

Ngay sau khi khai trương, người dân có thể thực hiện ngay việc đổi giấy phép lái xe, cấp giấy phép lái xe quốc tế, cấp chứng nhận xứat xứ hàng hóa, đăng ký khuyến mại, nộp thuế điện tử, cấp điện, thanh toán tiền điện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Bên cạnh đó, Cổng cũng có chức năng đánh giá sự hài lòng và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính. Người dân có thể theo dõi toàn bộ tiến trình giải quyết hồ sơ của mình. Đây cũng là tiêu chí để xếp loại, phân hạng các bộ, ngành, địa phương trong giải quyết thủ tục hành chính.

Phát biểu tại Lễ khai trương, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã khẳng định: Việc khai trương Cổng Dịch vụ công Quốc gia là dấu mốc quan trọng trong xây dựng Chính phủ điện tử, và dịch vụ công trực tuyến. Đây sẽ là tiêu chí quan trọng thể hiện tinh thần phục vụ của Chính phủ với người dân, doanh nghiệp và toàn xã hội.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh: Với việc xác định xây dựng Chính phủ điện tử trong đó có Cổng Dịch vụ công Quốc gia là một trong những nhiệm vụ trọng tâm ngay từ đầu nhiệm kỳ đã giúp Việt Nam vươn lên thứ hạng 88/193 quốc gia về lĩnh vực này. Thủ tướng khẳng định, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ là nơi để người dân, doanh nghiệp tương tác với chính quyền trên môi trường điện tử. Và những quốc gia thành công trong xây dựng Chính phủ điện tử, đều coi Cổng Dịch vụ công là một trong những trụ cột và liên tục nâng cấp, hướng tới sự hài lòng của người dân, qua đó trở thành công cụ hữu hiệu để hạn chế tình trạng tham nhũng vặt. Và đây chắc chắn, cũng sẽ là quan điểm của Chính phủ khi vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Tuy nhiên, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cho rằng việc khai trương hôm nay mới chỉ là thành công bước đầu. Bởi hiện mới chỉ có 8 nhóm dịch vụ công được kết nối trong tổng số hàng nghìn dịch vụ cần kết nối, và chủ yếu vẫn ở cấp độ 3. Thủ tướng khẳng định mục tiêu là phải sớm cung cấp các dịch vụ ở cấp độ 4 và mở rộng các dịch vụ, đặc biệt là những dịch vụ có đông đảo người dân sử dụng thì tích hợp trước. Việc xây dựng và hoàn thiện Cổng Dịch vụ công Quốc gia là công việc thường xuyên, liên tục và không có điểm dừng.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu các cơ quan liên quan bảo đảm sự ổn định, thông suốt của hệ thống Cổng Dịch vụ công, Văn phòng Chính phủ cùng Bộ Thông tin và Truyền thông có phương án đánh giá hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên toàn quốc, làm cơ sở để tiếp tục phát triển phần mềm phù hợp với điều kiện, đặc điểm của nền hành chính Việt Nam, tạo sự thuận tiện nhất cho người sử dụng.

Nhân dịp này, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cũng đã chứng kiến các Bộ, ngành và địa phương tích hợp dịch vụ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia ký cam kết điện tử đồng hành xây dựng, vận hành và phát triển Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!