Trước đây, để làm xong thủ tục cấp thẻ doanh nhân đi lại trong khối APEC, Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM đã phải liên thông với 6 đơn vị, Sở, ngành khác nhau, thời gian giải quyết là từ 10 - 15 ngày. Với hệ thống liên thông hành chính hiện nay, toàn bộ hồ sơ, thủ tục được làm trực tuyến và thời gian giải quyết chỉ còn từ 2 - 3 ngày, thậm chí trong ngày. Với ứng dụng kết nối 7 đầu mối Sở, ngành, các đơn vị và doanh nghiệp có thể biết hồ sơ của mình đang được xử lý tới đâu. Theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, đây là thủ tục liên thông một cửa nhiều Sở, ngành có ứng dụng công nghệ thông tin khá hoàn chỉnh.
Mỗi năm TP.HCM cấp hơn 1.000 hồ sơ, thẻ đi lại cho doanh nhân APEC, riêng Sở Kế hoạch và Đầu tư phải gửi tới 6.000 văn bản giấy. Hiện toàn bộ đã được xử lý qua mạng, số văn bản giấy đã giảm đáng kể ở cả 7 Sở, ngành. Tại Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM, nhân viên xử lý việc này cũng chỉ cần 1 người thay vì 3 người như trước đây.
TP.HCM đã thành công với mô hình liên thông một cửa trong cấp phép xây dựng, nhưng mô hình này chưa được thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử. Theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, những mô hình liên thông trong thời gian tới đây sẽ phải thay đổi điều này. Với những hiệu quả rõ nét, Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố đang nghiên cứu áp dụng mô hình liên thông một cửa điện tử với thủ tục đăng ký kinh doanh và đăng ký đầu tư.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!