Lỏng lẻo giao dịch đặt tour du lịch trực tuyến

VTV9-Chủ nhật, ngày 26/08/2018 10:55 GMT+7

VTV.vn - Tại TP.HCM, việc quản lý giao dịch đặt tour du lịch trực tuyến còn rất lỏng lẻo, nhiều khách hàng đã bị lừa, mang theo sự ấm ức, thiệt thòi.

Trong những tháng hè này, thị trường du lịch tại TP.HCM rất sôi động. Đây cũng là thời cơ để các hãng du lịch chui có dịp hoành hành. Nhiều du khách vì thấy giá rẻ đã sập bẫy sau khi đặt tour du lịch trực tuyến.

Tại TP.HCM có hơn 1.300 doanh nghiệp du lịch lữ hành, nhưng chỉ 680 đơn vị có giấy phép lữ hành quốc tế. Nghĩa là một nửa số doanh nghiệp du lịch còn lại là hoạt động không phép nhưng ngành du lịch không cách nào quản lý được. Điều này khiến những công ty làm ăn chân chính chỉ còn biết "kêu trời".

Sở Du lịch TP.HCM cho biết đang làm việc với Sở Thông tin và Truyền thông thành phố để chặn các trang web, tài khoản quảng cáo tour trên mạng của công ty du lịch chui, tránh việc các khách hàng mới gặp rắc rối. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng, ngành Du lịch TP.HCM còn có thể làm tốt hơn. Thay vì đợi hậu quả xảy ra mới đi giải quyết, ngành Du lịch hoàn toàn có thể chủ động phối hợp với ngành Thông tin truyền thông rà soát tất cả những Fanpage hoặc trang web du lịch mới thành lập, từ đó nắm được đâu là công ty hoạt động đàng hoàng, đâu là công ty chui.

Đây là việc có thể làm được ngay, nhưng không hiểu vì lý do gì vẫn chưa được ráo riết thực hiện. Trong khi đó, du khách vẫn luôn ở thế bị động vì thiếu thông tin. Lời khuyên của các chuyên gia dành cho họ là cẩn trọng và phải biết tự bảo vệ quyền lợi của mình.


Báo động tình trạng khách du lịch thanh toán 'chui' qua ứng dụng trực tuyến Báo động tình trạng khách du lịch thanh toán "chui" qua ứng dụng trực tuyến

VTV.vn - Khảo sát tại một số cửa hàng tại TP Hạ Long, Quảng Ninh, việc thanh toán bằng ngoại tệ một cách trái phép thông qua các ứng dụng trực tuyến diễn ra khá phổ biến.


* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

Cùng chuyên mục

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước