Trong những tháng hè này, thị trường du lịch tại TP.HCM rất sôi động. Đây cũng là thời cơ để các hãng du lịch chui có dịp hoành hành. Nhiều du khách vì thấy giá rẻ đã sập bẫy sau khi đặt tour du lịch trực tuyến.
Tại TP.HCM có hơn 1.300 doanh nghiệp du lịch lữ hành, nhưng chỉ 680 đơn vị có giấy phép lữ hành quốc tế. Nghĩa là một nửa số doanh nghiệp du lịch còn lại là hoạt động không phép nhưng ngành du lịch không cách nào quản lý được. Điều này khiến những công ty làm ăn chân chính chỉ còn biết "kêu trời".
Sở Du lịch TP.HCM cho biết đang làm việc với Sở Thông tin và Truyền thông thành phố để chặn các trang web, tài khoản quảng cáo tour trên mạng của công ty du lịch chui, tránh việc các khách hàng mới gặp rắc rối. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng, ngành Du lịch TP.HCM còn có thể làm tốt hơn. Thay vì đợi hậu quả xảy ra mới đi giải quyết, ngành Du lịch hoàn toàn có thể chủ động phối hợp với ngành Thông tin truyền thông rà soát tất cả những Fanpage hoặc trang web du lịch mới thành lập, từ đó nắm được đâu là công ty hoạt động đàng hoàng, đâu là công ty chui.
Đây là việc có thể làm được ngay, nhưng không hiểu vì lý do gì vẫn chưa được ráo riết thực hiện. Trong khi đó, du khách vẫn luôn ở thế bị động vì thiếu thông tin. Lời khuyên của các chuyên gia dành cho họ là cẩn trọng và phải biết tự bảo vệ quyền lợi của mình.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!