Trước ngày 15/10, Ngân hàng Nhà nước sẽ ban hành quy định trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải nêu rõ trong hợp đồng khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, đặc biệt là thời gian xử lý và phương án đền bù khi phát sinh rủi ro hay các sự cố trong thanh toán.
Đây là một trong những ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc về việc đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật trong hoạt động thanh toán.
Ngân hàng Nhà nước cũng được yêu cầu tăng cường chỉ đạo, kiểm tra đảm bảo việc chấp hành các quy định của pháp luật và đầu tư hạ tầng công nghệ lĩnh vực thanh toán của các ngân hàng. Thủ tướng cũng giao Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Ngân hàng Nhà nước xử lý nghiêm các vi phạm trong hoạt động thanh toán, ảnh hưởng đến an toàn của hệ thống thanh toán quốc gia. Trước đó, nhiều khách hàng tại một số ngân hàng đã liên tục phản ánh tình trạng "bỗng dưng mất tiền" trong tài khoản.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!