Trả lời câu hỏi về việc Thanh tra Chính phủ tiến hành kiếm tra việc tăng giá điện của EVN tại cuộc Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 4, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Bùi Ngọc Lam cho biết sau khi Thủ tướng chỉ đạo, ngay đầu tuần tới, cơ quan này sẽ bắt tay ngay vào việc.
Phó tổng Thanh tra Chính phủ Bùi Ngọc Lam trong buổi Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 4 (Ảnh: TTXVN)
Ông Bùi Ngọc Lam cho biết trong quá trình này, Thanh tra Chính phủ sẽ tập trung phối hợp với Bộ Công Thương, Bộ Tài chính với tinh thần làm sao kết luận chính xác, khách quan, làm rõ đúng sai.
"Tinh thần khi có kết luận, chúng tôi sẽ công khai", ông Bùi Ngọc Lam nhấn mạnh.
Trước đó, trong chiều nay tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 4, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhắc lại yêu cầu Thanh tra Chính phủ tiến hành kiểm tra việc điều chỉnh mức giá bán điện.
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh mặc dù giá xăng dầu và giá điện tăng, tuy nhiên, lạm phát vẫn được kiểm soát tốt, nhờ đó kinh tế vĩ mô tiếp tục ổn định. Tính chung, chỉ số giá tiêu dùng bình quân 4 tháng tăng 2,71% so với cùng kỳ, là mức tăng thấp nhất trong 3 năm gần đây. Trong khi đó, thu ngân sách nhà nước từ đầu năm đến nay đã gần 37% dự toán cả năm và tăng tới 26% so với cùng kỳ; vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài ước đạt trên trên 1 tỷ USD, tăng tới 81% so với cùng kỳ năm 2018.
Tiếp nhận xử lý tất cả các thắc mắc của khách hàng về hóa đơn điện
Cũng tại buổi Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 4, trả lời về vấn đề tăng giá điện, Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải cho biết Bộ Công Thương với chức năng quản lý Nhà nước đã yêu cầu EVN tiếp nhận xử lý giải đáp đầy đủ các ý kiến khiếu nại thắc mắc của khách hàng liên quan đến hóa đơn tiền điện trong tháng 4. Trong trường hợp sai phạm do lỗi của ngành điện thì phải xin lỗi và xử lý nghiêm khắc.
Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải (bên phải - Ảnh: TTXVN)
Ngoài ra, Bộ Công Thương cũng chỉ đạo EVN cần đẩy mạnh tuyên truyền trên báo chí, mạng xã hội... về việc điều chỉnh giá điện, để khách hàng người dân hiểu rõ về cách thức tính giá điện mới, nguyên nhân tăng hóa đơn tiền điện. Mục đích ý nghĩa của việc tính giá điện bậc thang đối với các hộ gia đình.
Bên cạnh đó cũng yêu cầu EVN cải tiến, làm tốt dịch vụ khách hàng, đặc biệt trong các tháng nắng nóng đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hàng dùng điện.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!