Bà Nguyễn Thị Phượng - Phó Tổng Giám đốc Agribank.
Vào đêm 25/4, một số nhân viên tại Kênh Truyền hình Nhân dân có địa chỉ tại Hàng Trống, Hà Nội nhận được tin nhắn điện thoại báo tiền trong tài khoản ngân hàng của họ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) đang liên tục bị rút.
Điều đáng nói là các cá nhân này đều không thực hiện bất cứ giao dịch nào trong thời điểm kể trên. Phóng viên VTV có cuộc phỏng vấn bà Nguyễn Thị Phượng - Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.
Bà Phượng cho biết, qua xác minh sơ bộ ban đầu, có khả năng những thẻ này của khách hàng đã bị sử dụng ở những máy rút tiền tự động, tức là các cây ATM đã bị cài đặt thiết bị sao chép dữ liệu thông tin của thẻ, dẫn đến một số thẻ bị phát hành giả.
Về phương án xử lý, bà Phượng cho biết, phía Agribank đang tích cực theo hướng:
Thứ nhất, đối với các chủ thẻ bị rút tiền tại máy rút tiền tự động thuộc phạm vi quản lý ATM của ngân hàng Nông nghiệp, Agribank sẽ xác minh, trả lời khách hàng trong thời gian sớm nhất. "Dự kiến trong ngày mai (27/4), chúng tôi có kết quả cuối cùng và thực hiện thủ tục bồi hoàn với khách hàng" - bà Phượng nói.
Thứ hai, đối với các chủ thẻ mà thẻ bị lợi dụng rút tiền ở các máy rút tiền tự động của ngân hàng khác, Agribank đang phối hợp với các ngân hàng khác để xác minh trong thời gian sớm nhất.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!