Đây là kết quả của cuộc khảo sát trải nghiệm thói quen tiêu dùng và cơ chế bảo vệ người tiêu dùng vừa được Viện Nghiên cứu Kinh tế Xã hội và Môi trường công bố.
Qua khảo sát, chỉ có 2-3% người tiêu dùng sử dụng kênh khiếu nại hoặc khởi kiện khi quyền của mình bị vi phạm.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.