Từ 1/1/2025 người dùng Internet banking có thể bị tạm dừng hoặc hạn chế sử dụng các dịch vụ ngân hàng như: thanh toán trực tuyến, chuyển khoản, bất kể giá trị là bao nhiêu, nếu không cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân mới, thay thế giấy tờ đã hết hạn.
Quy định này đã được thông báo và áp dụng thử nghiệm từ giữa năm với hạn mức chuyển khoản, thanh toán trên 10 triệu đồng, nhưng hiện vẫn còn nhiều người chưa hoàn tất cập nhật.
Dù là ngày thứ 7, nhưng hôm nay, nhiều phòng giao dịch vẫn mở cửa để phục vụ cho khách hàng đến cập nhật sinh trắc học. Đông nhất là những người cao tuổi.
Ông Nguyễn Văn Minh, Hoàn Kiếm, Hà Nội cho biết: "Tôi nhận được thông báo của ngân hàng là cần phải cập nhật sinh trắc học qua Zalo, hạn cuối chỉ còn vài ngày nữa, nên nay tôi ra ngân hàng làm luôn. Chỉ mất có vài phút là xong".
Ông Hoàng Trung Hiếu, Ba Đình, Hà Nội cho biết: "Tôi biết là có thể thực hiện cập nhật tại nhà được nhưng tôi tuổi cao rồi, không rành về công nghệ nên tôi ra ngân hàng làm cho chắc chắn. Vì chuyển tiền online giờ thường xuyên và quan trọng".
Hiện tỷ lệ khách hàng hoàn tất xác thực sinh trắc học của nhiều ngân hàng khá cao, đều trên 50-80%. Tuy nhiên, để dự phòng tình huống sau 1/1/2025, nhiều khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học, sẽ bị gián đoạn, tạm dừng trong các giao dịch trực tuyến thì nhiều ngân hàng đã mở nhiều kênh hỗ trợ.
Theo Ngân hàng Nhà nước hiện toàn hệ thống đã có trên 70 triệu tài khoản đã được cập nhật sinh trắc học. Và kể từ khi áp dụng xác thực sinh trắc học với những giao dịch trên 10 triệu đồng, số lượng vụ việc bị mất tiền trong tài khoản đã giảm đáng kể, trên 50%. Việc xác thực sinh trắc học cũng là tăng tính bảo mật và an toàn cao hơn cho cả ngân hàng và người dân và tính minh bạch trong các giao dịch ngân hàng cũng cao hơn.
Xác thực sinh trắc học để giao dịch an toàn
Tính đến nay, tỷ lệ người trưởng thành tại Việt Nam có tài khoản ngân hàng đạt khoảng 90%. Trong 11 tháng năm nay, giá trị giao dịch thương mại điện tử qua kênh internet, qua kênh điện thoại di động, qua mã QR code... đều tăng khoảng 50% về số lượng, và có những kênh thanh toán tăng hơn 80% về giá trị.
Xác thực sinh trắc học với những phương thức bảo mật cao như nhận diện khuôn mặt và vân tay, đã giúp tăng cường sự an toàn và bảo mật trong các giao dịch tài chính, mang lại sự an tâm cho người dùng và giảm thiểu nguy cơ từ các hành vi lừa đảo trực tuyến.
Người dùng có thể tự xác thực sinh trắc học qua điện thoại, hoặc tới quầy giao dịch ngân hàng. Phòng giao dịch này đã bố trí sẵn 1 quầy để hỗ trợ các khách hàng tới xác thực thông tin.
Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước, số lượng vụ việc khách hàng bị lừa đảo mất tiền đã giảm một nửa kể từ khi áp dụng xác thực sinh trắc học khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng. Việc mở rộng xác thực sinh trắc sẽ giúp phòng tránh các trường hợp rủi ro.
Từ thứ 4 tuần sau, nếu chưa hoàn thành xác thực, những tài khoản ngân hàng cá nhân sẽ không thể chuyển tiền hay thanh toán trực tuyến. Còn đối với tài khoản là doanh nghiệp, hạn cuối là 1/7/2025, người đại diện pháp luật cũng phải thực hiện xác thực sinh trắc học nếu muốn chuyển tiền, rút tiền trực tuyến.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!