Mất ăn, mất ngủ vì mất nước sinh hoạt
"Mọi người nhận được thông tin tối nay nước về, thế là cả đêm ngồi đợi chờ mòn mỏi, nhiều gia đình phải canh thời gian, cứ 10 phút lại phải đi kiểm tra, tắt bật máy bơm liên tục cả đêm, vô cùng mệt mỏi. Nước mất cả tuần liền khiến ảnh hưởng không hề nhỏ đến cuộc sống các hộ dân". Cứ ngỡ đây là lời chia sẻ của một người dân sống tại một khu vực, địa phương thiếu thốn về cơ sở hạ tầng, thế nhưng, đây lại là thực trạng đã diễn ra tại khu đô thị Văn Khê, Hà Đông, Hà Nội.
Nhận được phản ánh của người dân sống tại khu đô thị Văn Khê, Hà Đông, PV VTV News đã có mặt tại khu liền kề Khu đô thị Văn Khê - Hà Đông để ghi nhận thực trạng. Theo người dân tại đây, tình trạng mất nước ngắt quãng đã diễn ra trong khoảng 6 tháng gần đây và 2 lần diễn ra dài nhất là khoảng gần 1 tuần, gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc sinh hoạt của khoảng 400 hộ dân.
Anh Đức sống tại khu liền kề 8, khu đô thị Văn Khê cho biết: "Trong 6 tháng qua, tình trạng mất nước ngắt quãng diễn ra nhiều, nhưng có 2 lần dài nhất kéo dài hơn 1 tuần gần đây, khiến người dân bức xúc nhất. Vì thực tế mỗi nhà đều có bể chứa nước riêng, nếu chỉ mất nước 1-2 ngày thì không ai phát hiện, phải đến khi các bể nước cạn thì chúng tôi mới biết".
Người dân cho biết, dù mất nước cả tuần nhưng mỗi khi nước về lại chảy rất nhỏ. Nhiều gia đình phải tháo cả phao bể, thậm chí phải dùng cả máy bơm nước thì nước mới vào bể. Anh Đức cho hay, nhiều gia đình phải tháo phao, trang bị máy bơm thì mới có nước dùng. Nhưng nhiều khi mất nước ngắt quãng khiến cho máy bơm bị cháy, hỏng, gây thiệt hại tài sản.
"Bản thân tôi phải thức đêm rất nhiều lần để chờ nước. Trên nhóm chat của cư dân có gần 400 thành viên cứ kháo nhau tối nay nước về, mấy hộ gia đình cứ 10 phút lại phải đi kiểm tra bể, bật tắt bơm để xem có nước không. Nếu không có nước phải tắt máy bơm ngay, việc này diễn ra 2-3 đêm liền khiến chúng tôi rất mệt mỏi và bức xúc. Nhà tôi có 6 người, nước mất 5 - 6 ngày thì không thể nào chịu nổi"' - anh Đức chia sẻ thêm.
Người dân phải cắm máy bơm để bơm nước vào bể.
Người dân cũng phản ánh rằng, mặc dù nước mất nhưng phía Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông lại không hề đưa xe nước đến để cung cấp cho người dân sử dụng trong thời gian này.
Bể nước của nhiều gia đình tại Khu đô thị Văn Khê đã cạn, có thể nhìn thấy đáy.
Anh Tiến - cư dân sống tại khu liền kề 7, khu đô thị Văn Khê cho biết: "Chúng tôi phải mua nước ở ngoài để dùng trong những ngày mất nước với giá 200.000 đồng/khối, riêng nhà tôi, có lúc phải mua đến 700.000 đồng/khối. Quá tốn kém và vất vả".
Cũng theo phản ánh của người dân, chất lượng nước ở đây hiện nay cũng đang có vấn đề. Có những thời điểm nước có màu nâu đen khiến nhiều cư dân lo ngại. Nhiều hộ gia đình phải sử dụng bộ lọc ngoài để lọc nước, mỗi lần thay lọc đều thấy nước thải có màu đen.
Hiện nay sắp bước vào thời gian cao điểm của mùa hè, là thời gian nhu cầu sử dụng nước sạch tăng cao. Việc mất nước thường xuyên sẽ gây ảnh hưởng lớn đến chất lượng sống của người dân nơi đây. Việc thiếu nước cũng dẫn đến tình trạng người dân phải mua nước ngoài với giá cao. Chưa kể, việc thiếu nước sinh hoạt cũng dễ gây nên nguồn bệnh truyền nhiễm.
Ngay tại thủ đô Hà Nội, việc mất nước liên tục, thường xuyên như thế này mà không có giải pháp xử lý thật sự là điều người dân khó có thể chấp nhận.
Cung cấp thêm nguồn nước, bảo đảm sinh hoạt của người dân
Để giải đáp những bức xúc này, PV VTV News đã liên lạc với Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông (Hadowa) và được ông Hoàng Văn Thắng – Phó Tổng Giám đốc Công ty cho biết, hiện tượng mất nước theo phản ánh của người dân là có thật.. Theo ông Thắng, hiện tượng này xảy ra trên địa bàn là do CTCP Đầu tư Nước sạch Sông Đà hiện đang chưa cấp đủ lượng nước cho Hadowa.
Theo tìm hiểu của PV, trung bình cùng kỳ năm 2022 CTCP Đầu tư Nước sạch Sông Đà cung cấp 42.000m3 nước/ngày đêm. Tuy nhiên sang năm 2023, chỉ cung cấp được cho Hadowa 35.000-36.000m3/ngày đêm, đôi khi thấp hơn. Mùa hè nắng nóng, nhu cầu người dân cũng tăng cao vì vậy hiện tượng thiếu nước đã xảy ra.
Trước tình hình trên Hadowa phải điều tiết cấp nước theo từng vùng, từng khu vực trên địa bàn, để không xảy ra tình trạng mất nước nhiều ngày. Tuy nhiên, trong từng nội vùng, các khu vực tại cuối nguồn nước sẽ có nước chậm hơn. Nhưng công ty bảo đảm vẫn cấp nước liên tục. Công ty cũng đã báo cáo lên thành phố và làm việc liên tục với CTCP Đầu tư Nước sạch Sông Đà để cung cấp thêm nguồn nước, bảo đảm sinh hoạt của người dân.
Khi xảy ra mất nước, Hadowa cho biết đã huy động thêm xe chở nước và thuê xe của Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị Hà Nội để cấp nước sạch tạm thời cho người dân. Người dân có thể mang các vật dụng chứa nước lấy về sinh hoạt. Tuy nhiên, việc cấp nước bằng xe cũng chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân do xe cấp nước chỉ có thể cung cấp một phần nước sạch để phục vụ sinh hoạt, nấu ăn.
Vì vậy, người dân có nhu cầu nên có thể đã thỏa thuận mua nước bên ngoài với giá cao. Để tránh tình trạng trên, ông Hoàng Văn Thắng – Phó Tổng Giám đốc Công ty cho biết: "Công ty cũng đã đặt mua thêm 1 xe chở nước để có thể cung cấp tốt hơn cho người dân trên địa bàn nếu xảy ra tình trạng mất nước. Bên cạnh đó, từ đầu tháng 4, công ty đã tính đến phương án lắp thêm trạm bơm tăng áp để phục vụ người dân và làm việc với CTCP Đầu tư Nước sạch Sông Đà để tăng lượng nước được cấp về. Đến thứ 6 vừa qua (21/4), việc lắp đặt trạm bơm tăng áp đã hoàn thành, nên nguồn nước đã ổn định trở lại. Trong thời gian tới, nếu cần thiết, công ty sẽ lắp đặt thêm trạm bơm tăng áp để phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, trong mùa hè nếu xảy ra tình trạng mất nước luân phiên do lượng nước được cung cấp thiếu và các lý do khách quan khác, mong người dân hết sức thông cảm".
Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông cho biết đã lắp đặt thêm trạm bơm tăng áp để ổn định lượng nước trong khu vực.
Về vấn đề chất lượng nước, ông Hoàng Văn Thắng - Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông khẳng định, công ty tuân thủ quy chuẩn quy định tại Thông tư 41/2018/TT-BYT của Bộ Y tế.
Trong tháng 4, người dân có phản ánh chất lượng nước tại một số khu vực quận Hà Đông rất bẩn, có màu nâu đen. Nguyên nhân được ông Thắng cho biết là do một bể lọc nước bị hỏng, đến nay Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông đã xử lý xong sự cố. Nếu có vấn đề về chất lượng nước, người dân có thể phản ánh ngay đến công ty, để công ty cho người xuống lấy mẫu và tìm nguyên nhân khắc phục.
Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông cũng khuyến cáo vào mùa hè, nhu cầu sử dụng nước tăng cao, người dân nên có kế hoạch sử dụng nước phù hợp, tiết kiệm.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!