Khắc phục chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính
Chỉ số cải cách hành chính của Hà Nội nằm trong top 10 tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước từ năm 2021 đến nay. Mặc dù vậy, vẫn còn một số lĩnh vực chưa đáp ứng được yêu cầu của người dân, doanh nghiệp. Đây là những vấn đề được nhiều đại biểu quan tâm tại phiên chất vấn việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương thực thi công vụ trong Kỳ họp thứ 17 Hội đồng Nhân dân TP. Hà Nội sáng nay.
Theo các cử tri, vẫn còn tình trạng né tránh, đùn đẩy trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục ở cấp xã, phường. Cùng một thủ tục, có phường xác nhận công chứng cho người dân nhưng phường khác thì từ chối xác nhận. Việc giải quyết thủ tục hành chính còn chậm muộn, quá hạn, nhất là nhóm thủ tục hành chính thuộc nhóm thành lập doanh nghiệp và đất đai. Trong 3 năm qua, có 16 nghìn hồ sơ thành lập và hoạt động doanh nghiệp bị chậm trễ. Lĩnh vực đất đai chậm hơn 300 hồ sơ.
Ông Lê Thanh Nam, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP. Hà Nội cho biết: "Hơn 300 hồ sơ chậm muộn của Sở Tài nguyên môi trường, chúng tôi đã yêu cầu phải có công văn xin lỗi. Tuy nhiên, có một số hồ sơ do lỗi của cán bộ, đã có thông báo bổ sung hồ sơ nhưng không cập nhật để tăng thời hạn giải quyết hồ sơ, chúng tôi đã có những kiểm điểm".
Ngoài ra, cũng có ý kiến cho rằng, có những văn bản cần đến gần 900 ngày để trả lời, điểm nghẽn không phải ở cấp lãnh đạo mà lại ở chính các trưởng phó phòng và chuyên viên. Đại diện lãnh đạo thành phố Hà Nội cho biết, thời gian tới, thành phố sẽ đẩy mạnh hơn nữa việc đôn đốc, kiểm soát công việc và quản lý cán bộ cấp dưới để không làm mất niềm tin của người dân.
Thời gian qua, Hà Nội đã phân cấp ủy quyền hơn 600 thủ tục hành chính, tức là khoảng 1/3 tổng số thủ tục hành chính của toàn thành phố. Sắp tới sẽ tiếp tục phân cấp, ủy quyền thêm hơn 500 thủ tục hành chính khác. Thành phố đặt mục tiêu đến năm sau, nâng cao mức độ hài lòng của người dân với sự phục vụ của chính quyền lên 90-95%.
TP Hồ Chí Minh sẽ thay đổi cán bộ có dư luận gây phiền hà, sách nhiễu
Tại TP Hồ Chí Minh, cán bộ sẽ bị thay thế nếu có dư luận là cán bộ đó gây phiền hà, sách nhiễu cho doanh nghiệp và nhân dân. Đây là yêu cầu của Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, nếu cán bộ, công chức, viên chức thụ động, chậm trễ không chủ động giải quyết công việc thuộc chức trách nhiệm vụ được giao cũng sẽ bị thay thế, chuyển đổi công tác.
Sở Nội vụ được giao chủ trì phối hợp với các cơ quan liên quan để hướng dẫn, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện chuyển đổi vị trí công tác; báo cáo kịp thời về UBND TP xem xét trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương không nghiêm túc thực hiện chỉ đạo hoặc để xảy ra vi phạm pháp luật về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình quản lý.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!