Hiện tượng không rút được tiền từ cây ATM năm nào cũng gặp và có vô vàn lý do giải thích cho sự cố này. Năm nay, các ngân hàng cũng có lý giải của mình, đó là do lượng giao dịch tăng đột biến.
Trung bình cứ hơn 2 phút có một giao dịch dẫn đến các máy ATM làm việc quá tải. Lượng người rút tiền mặt để về quê ăn Tết tăng gấp hàng chục lần, thậm chí có điểm cả trăm lần cũng khiến cho việc đáp ứng của các máy ATM bị quá tải trầm trọng.
Bên cạnh đó, vấn đề giao thông tại các khu đô thị lớn, đặc biệt là tại Hà Nội và TP.HCM với lượng người lưu thông tăng đột biến cũng là một nguyên nhân khiến cho việc tiếp quỹ, đưa tiền tới các máy ATM bị chậm trễ, gián đoạn. Tuy nhiên, nhiều người dân cho rằng đây không phải lần đầu tiên xảy ra nghẽn mạng khi giao dịch, mặc dù chất lượng dịch vụ giảm nhưng người giao dịch vẫn phải trả phí như thường lệ.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.