Sau hơn 4 tháng triển khai, đến nay mô hình Một cửa đã trở thành điểm đến an toàn cho những nạn nhân bị bạo lực, xâm hại. Hỗ trợ phụ nữ, trẻ em bị bạo lực, xâm hại tình dục được UBND TP Hồ Chí Minh thành lập ngày 24/3/2023, mô hình Một cửa đầu tiên tại Việt Nam được vận hành theo quy chuẩn của các nước trên thế giới.
Sau hơn 4 tháng vận hành, mô hình Một cửa đã tiếp nhận, trợ giúp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kịp thời cho 25 phụ nữ, trẻ em và người chưa thành niên là nạn nhân của bạo lực, cưỡng bức, xâm hại tình dục. Nạn nhân được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi thể chất và tinh thần, cũng như được tư vấn, tháo gỡ, giải quyết khó khăn trước mắt, thay đổi môi trường sống, để tránh lặp lại tình trạng xâm hại cũ. Đồng thời, họ được tư vấn ổn định cuộc sống lâu dài, bảo vệ bản thân trước tình trạng bị xâm hại và tìm được môi trường sống, học tập và làm việc mới.
Đây là thành quả cho sự nỗ lực trong hơn 2 năm của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, các đơn vị của thành phố phối hợp cùng Tổ chức UN Women và PE&D để tạo ra mô hình với dịch vụ khép kín, cung cấp cho phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của bạo lực, xâm hại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Thay vì phải đi đến nhiều nơi để tìm kiếm sự hỗ trợ, phụ nữ và trẻ em bị bạo lực chỉ cần tìm đến Mô hình “một cửa” để được chăm sóc y tế, tư vấn tâm lý và pháp lý. Đầu vào của mô hình đặt tại Bệnh viện Hùng Vương, có chức năng tiếp nhận, khám sàng lọc, điều trị, tư vấn và cung cấp dịch vụ tại chỗ cho nạn nhân bị bạo lực, xâm hại tình dục.
Bà Nguyễn Hồng Oanh, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và hành động vì sự phát triển hòa hhập (IDEA) cho biết Mô hình này giúp cho phụ nữ bị bạo hành nói chung, người khuyết tật nói riêng cảm giác được an toàn khi thông tin được bảo mật và được che chở tuyệt đối. Bên cạnh đó, nạn nhân cũng được hỗ trợ rất nhiều mặt .
Bệnh viện Hùng Vương là nơi đầu tiên tiếp nhận những nạn nhân là phụ nữ và trẻ em bị xâm hại. Ảnh: Thanh Hải.
Bệnh viện đầu tiên tổ chức mô hình “Một cửa”
Bệnh viện Hùng Vương cũng thiết kế một nơi dành riêng để tiếp nhận nạn nhân là phụ nữ và trẻ em bị xâm hại. Tại đây có các thiết bị camera giám sát ghi lại những hình ảnh đầu tiên khi các nạn nhân đến nhận sự hỗ trợ. Sau khi được các chuyên gia tư vấn, nạn nhân sẽ được đưa vào một phòng riêng để nghỉ ngơi trước khi được chuyển đến các đơn vị liên quan để hỗ trợ.
PGS - TS Bác sĩ Hoàng Thị Diễm Tuyết, Giám đốc Bệnh viện Hùng Vương TP Hồ Chí Minh cho biết, những chứng cứ sinh học rất quan trọng giúp tòa án xử lý tình huống vi phạm pháp luật nên cần có xét nghiệm DNA, tinh trùng khi xảy ra việc xâm hại tình dục để giúp nạn nhân giữ lại chứng cứ, góp phần bảo vệ nạn nhân.
Khu vực phòng riêng đặt trong Bệnh viện Hùng Vương để nạn nhân nghỉ ngơi sau khi được chuyên gia tư vấn. Ảnh: Thanh Hải.
Sau khi được tư vấn, thăm khám bước đầu tại Bệnh viện Hùng Vương, nạn nhân sẽ được hướng dẫn đến Trung tâm công tác xã hội - giáo dục dạy nghề thiếu niên thành phố. Đây chính là đầu ra của Mô hình hỗ trợ phụ nữ, trẻ em bị bạo lực, xâm hại tình dục, có chức năng là tiếp nhận, chăm sóc và nuôi dưỡng Bệnh nhân cần tạm lánh khẩn cấp, dạy nghề và tạo việc làm cho các nạn nhân.
Mô hình bảo vệ phụ nữ trẻ em hiệu quả
Theo Luật sư Trần Thị Ngọc Nữ, Chi hội trưởng Chi hội Luật sư - Hội Bảo vệ Quyền trẻ em TP Hồ Chí Minh, khi các em nhỏ gặp những vấn đề như bị bạo hành hay xâm hại tình dục thì đã có một Mô hình hỗ trợ như thế này bảo vệ, xoa dịu những tổn thương và tìm môi trường mới để nạn nhân không lặp lại tình huống cũ.
Nơi tạm lánh của các nạn nhân tại Trung tâm Công tác xã hội - Giáo dục dạy nghề thiếu niên Thành phố Hồ Chí Minh. Ảnh: Thanh Hải.
Ông Lê Khánh Lương, Vụ trưởng Vụ Bình đẳng giới, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đánh giá cao mô hình Một cửa của TP Hồ Chí Minh. Nỗ lực này thể hiện sự quyết tâm của thành phố và các cơ quan liên quan, mô hình hoạt động hiệu quả sẽ góp phần đảm bảo bình đẳng giới, bảo vệ phụ nữ và trẻ em trên địa bàn thành phố.
Trước đây khi các nạn nhân tình trạng bạo lực hoặc xâm hại thường gặp khó khăn khi phải liên hệ nhiều cơ quan chức năng để tố cáo hành vi phạm tội. Nhiều người đã bỏ cuộc trên hành trình đi tìm công lý.
Mô hình Một cửa hỗ trợ phụ nữ, trẻ em bị bạo lực, xâm hại tình dục, … được đặt ngay tại cơ sở y tế sẽ giúp nạn nhân được bảo vệ, nhờ sự hỗ trợ của nhiều cơ quan chức năng liên quan khi được bố trí “khép kín tại một điểm tiếp nhận ban đầu như thế này.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!