Sự phổ biến của mạng xã hội luôn là con dao 2 lưỡi. Càng gần tới cao điểm du lịch hè, nhu cầu đặt tour, đặt vé máy bay, phòng sách sạn càng gia tăng. Tuy nhiên đó cũng là lúc khách hàng dễ trở thành mục tiêu của các đối tượng lừa đảo trên mạng.
Lướt mạng xã hội không khó để bắt gặp các bài đăng quảng cáo tour du lịch, voucher du lịch.... với mức giá rẻ sập sàn so với mua qua các kênh phân phối chính thống. Vì tin vào các quảng cáo giảm giá sâu như vậy, nhiều người đã trở thành nạn nhân của lừa đảo.
Tin tưởng lời mời chào đặt vé máy bay, đặt khách sạn giá rẻ, 2 bạn trẻ đã chuyển khoản hàng chục triệu đồng cho một tài khoản Facebook cá nhân. Đặt vé khứ hồi, nhưng chỉ có chiều đi; đặt phòng khách sạn, nhưng đến nơi, khách sạn lắc đầu trả lời không tồn tại mã phòng như vậy.
Bức xúc khi không đòi được tiền, nạn nhân đã gửi đơn tố cáo đến cơ quan công an. Khi đăng vụ việc lên các hội nhóm mạng xã hội, số nạn nhân đã lên tới hàng chục người với số tiền lừa đảo hàng trăm triệu đồng.
Càng gần tới cao điểm du lịch hè, nhu cầu đặt tour, đặt vé máy bay, phòng sách sạn càng gia tăng. Đó cũng là lúc khách hàng dễ trở thành mục tiêu của các đối tượng lừa đảo trên mạng.
Trong khi đó, một khách hàng đã tỉnh táo hơn khi vào trang quảng cáo về quà tặng những tour du lịch miễn phí. Để được quà tặng, khách hàng cần điền vào những biểu mẫu khai thông tin cá nhân, nhưng lại kèm số tài khoản ngân hàng. Để xác minh, khách hàng này đã tìm đến địa chỉ như trên website đăng ký thì mới vỡ lẽ, đây là trang giả mạo một công ty lữ hành tại Hà Nội.
Tháng 10/2023, Cục Cảnh sát hình sự (Bộ Công an) đã triệt phá đường dây lừa đảo bán tour du lịch, đặt phòng khách sạn tại nhiều khu du lịch để chiếm đoạt số tiền lên đến hàng tỷ đồng của nhiều khách hàng. Tuy nhiên, còn rất nhiều vụ việc khó xử lý khi khách hàng không tố cáo.
"Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam luôn cập nhật toàn bộ cơ sở dữ liệu chính thức, chính thống trên các nền tảng số, công khai cho người dân, doanh nghiệp. Các khách du lịch có thể tra cứu để xác thực, kiểm tra thông tin mà các đối tượng cung cấp có đúng hay không", ông Hoàng Quốc Hòa, Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, cho biết.
Trước tình trạng gia tăng của lừa đảo du lịch trực tuyến, cơ quan Công an cảnh báo các phương thức lừa đảo mùa du lịch phổ biến mà người dân dễ bị sập bẫy, đó là: lừa đảo mua tour giá rẻ, lừa đảo làm dịch vụ visa đi nước ngoài, làm giả website công ty du lịch, làm giả tài khoản để chiếm đoạt tài sản của người thân khách du lịch.
Khi phát hiện hành vi lừa đảo, khách hàng cần trình báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn giải quyết.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!