Theo kết quả giải thưởng thường niên Traveller Review Awards 2021 do Booking.com vừa công bố, Phong Nha đứng đầu danh sách những "Địa điểm hiếu khách nhất" ở Việt Nam, bên cạnh tiêu chuẩn được du khách đánh giá cao nhất là chất lượng "nhân viên" tại các chỗ nghỉ mà họ lưu trú.
Giải thưởng năm nay dựa trên hơn 130 triệu đánh giá đã được xác minh từ khách du lịch thuê phòng, hơn 1,1 triệu trong số đó là tại các cơ sở lưu trú tại Việt Nam.
Những yếu tố thiết yếu tạo nên kỳ nghỉ tuyệt vời
Vậy những người bình luận, đánh giá từ Việt Nam thích điều gì nhất về kỳ nghỉ của họ? Giải thưởng Traveller Review Awards 2021 hé lộ những thông tin chuyên sâu về thị hiếu của du khách trong năm vừa qua, cho thấy du khách Việt Nam đề cao các yếu tố nhân viên, độ sạch sẽ, và sự thoải mái nhất khi đánh giá các chỗ nghỉ đoạt giải trên nền tảng với số điểm cao nhất trong số các hạng mục mà khách đánh giá sau kỳ nghỉ.
Thị hiếu này cũng tương đồng với xu hướng toàn cầu, khi nhân viên là yếu tố được đánh giá cao nhất ở những đơn vị đoạt giải Traveller Review Awards 2021, theo sau là độ sạch sẽ và vị trí.
Với việc khách hàng ngày càng có ý thức về vấn đề sức khỏe và vệ sinh, một điều đáng chú ý là trung bình các đơn vị đoạt giải có điểm sạch sẽ cao hơn 17% so với điểm sạch sẽ trung bình của các đơn vị không đoạt giải, qua đó cho thấy đây có thể là điểm khác biệt khiến du khách cảm thấy được chào đón chu đáo hơn nữa.
Những điểm du lịch hiếu khách nhất 2021 tại Việt Nam
Dựa trên tỷ lệ chỗ nghỉ nhận giải Traveller Review Awards 2021, "Những Khu vực và Địa điểm Hiếu khách nhất trên Việt Nam" phần lớn nằm ở phía bắc của Việt Nam, bao gồm điểm đến thiên nhiên được UNESCO công nhận, những vùng núi cao nguyên cũng như những tỉnh thành, thị trấn trù phú bởi văn hóa bản sắc đậm đà và di tích lịch sử. Đứng đầu danh sách với tỷ lệ phần trăm cao nhất trên tổng số chỗ nghỉ đủ điều kiện nhận giải là Phong Nha, tiếp theo là Hội An, Ninh Bình, Sapa và Mai Châu.
Tại Phong Nha, du khách có rất nhiều nơi lưu trú thay thế để lựa chọn, chẳng hạn như Phong Nha Rice Field Homestay với 9,8 điểm đánh giá từ khách du lịch. Còn ở Hội An, du khách có thể đặt phòng ở Hoi An Rustic Villa với điểm 10 xuất sắc dành cho chất lượng nhân viên.
Phong Nha - nơi có Di sản Thế giới được UNESCO công nhận, nổi tiếng với hang động lớn nhất thế giới và những ngọn núi đá vôi lâu đời nhất châu Á với hơn 400 triệu năm. Ninh Bình, với quần thể Tam Cốc - Bích Động được người dân địa phương gọi là "Vịnh Hạ Long trên cạn" hay "Nam thiên đệ nhị động", còn thu hút khách du lịch với cảnh quan ven sông huyền ảo và những ngọn núi đá vôi sừng sững nhô lên từ cánh đồng tươi mát. Trong khi đó, Hội An, Sapa và Mai Châu lại khiến du khách đắm chìm vào những trải nghiệm văn hóa từ những phố cổ đến những ngôi làng dân tộc đặc sắc.
Chỗ nghỉ dạng nhà, căn hộ và những loại hình độc đáo vẫn được du khách ưa chuộng nhất
Đối với giải thưởng năm 2021, dù khách sạn vẫn là loại chỗ nghỉ có số lượng đơn vị đoạt giải cao nhất Việt Nam và thứ hai trên toàn cầu, bốn trong số năm loại chỗ nghỉ có nhiều đơn vị đoạt giải nhất trên khắp Việt Nam đều là những nơi lưu trú độc đáo: homestay, căn hộ, guest house và villa.
Nhà nghỉ B&B (bed & breakfast), trang trại nghỉ dưỡng (farmstay), biệt thự đồng quê (country house), quán trọ (inn) và guest house là các loại chỗ nghỉ hiếu khách nhất trên toàn cầu, qua đó cho thấy trải nghiệm tại các chỗ nghỉ độc đáo thường đáng nhớ thế nào với du khách trên khắp thế giới.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!