Một du khách chia sẻ bị "sốc" khi xem 2 tờ hóa đơn tính tiền dịch vụ ăn uống tại farmstay ở "cổng trời" Bình Định (Ảnh: Facebook của một du khách).
Ngày 6/5, ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định đã ký văn bản yêu cầu UBND huyện An Lão phối hợp với các đơn vị liên quan khẩn trương kiểm tra, làm rõ nội dung báo chí thông tin về giá thu dịch vụ ăn uống tại farmstay Nẫu Ecovalley.
Lãnh đạo tỉnh yêu cầu xử lý trách nhiệm đối với farmstay nêu trên nếu phát hiện có sai phạm; đồng thời xem xét, chấn chỉnh tình trạng tăng giá thu dịch vụ trên địa bàn; trả lời cho cơ quan báo chí và báo cáo Thường trực Tỉnh ủy, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, UBND tỉnh cùng Sở Thông tin và Truyền thông trước ngày 10/5/2022.
Ông Trần Đức Tiến, Cục trưởng Cục quản lý thị trường Bình Định cho biết, ban đầu đơn vị dự định sẽ lập đoàn kiểm tra riêng về việc thu giá dịch vụ tại farmstay Nẫu Ecovalley; tuy nhiên sau đó thống nhất sẽ phối hợp với đoàn kiểm tra liên ngành của UBND huyện An Lão để kiểm tra cơ sở này. Hiện tại, đơn vị đã cử cán bộ tham gia với đoàn.
Theo ông Đỗ Tùng Lâm, Phó Chủ tịch UBND huyện An Lão, trong sáng 6/5, đoàn liên ngành của huyện đã tới xã An Toàn để kiểm tra farmstay Nẫu Ecovalley. Tuy nhiên, khu vực này là vùng cao, sóng điện thoại yếu nên lãnh đạo huyện chưa nhận được thông tin kiểm tra của đoàn.
Farmstay Nẫu Ecovalley ở xã An Toàn, huyện An Lão, tỉnh Bình Định. Ảnh: NLĐ
Trước đó, ngày 2/5, một đoàn khách 17 người (15 người lớn, 2 trẻ em) từ thành phố Quy Nhơn lên vùng cao xã An Toàn (huyện An Lão) tham quan, lưu trú và sử dụng dịch vụ ăn uống tại farmstay Nẫu Ecovalley. Hai phiếu tính tiền dịch vụ của đoàn khách này tổng cộng gần 13,5 triệu đồng. Sau đó, một vị khách trong đoàn đã đăng thông tin lên mạng xã hội cho rằng cơ sở này tính tiền với giá cao, không đúng giá niêm yết.
Theo chia sẻ của một thành viên trong nhóm du khách, giá tiền này chưa bao gồm phụ thu ngày lễ 15%. Trong đó, cà phê đen được tính với giá 40.000 đồng/ly, cà phê sữa 45.000 đồng/ly, bia Heineken bạc 50.000 đồng/lon, bia Quy Nhơn 25.000 đồng/chai, nước ngọt 35.000 đồng/lon, cơm trưa 100.000 đồng/đĩa. Đáng chú ý, nhiều loại bán giá cao hơn so với niêm yết, như bia Heineken niêm yết 35.000 đồng/lon nhưng bán 50.000 đồng, bia Quy Nhơn niêm yết 15.000 đồng/chai nhưng bán 25.000 đồng, nước ngọt niêm yết 20.000 đồng/lon nhưng bán 35.000 đồng/lon...
Farmstay này chính thức hoạt động từ đầu năm 2022. So với giá ăn uống tại TP Quy Nhơn, nhiều đồ ăn, thức uống tại farmstay này cao từ 2 đến 3 lần.
Quản lý của Nẫu Ecovalley cho biết đã gửi bảng giá cho khách trước khi khách đến farmstay. Ảnh: Dân trí
Giải thích về điều này, anh Q.T. - quản lý dịch vụ khách hàng và tài chính của farmstay nói rằng đó là giá niêm yết cũ do nhân viên chụp rồi đưa lên mạng xã hội. Thực tế, giá mới đã được in trong thực đơn tại farmstay và đã trao đổi với khách hàng trước. Thêm vào đó, do xã An Toàn là vùng cao nên việc đi lại, vận chuyển hàng hóa từ đồng băng lên rất khó khăn.
Chia sẻ với Dân trí, anh T. cho hay N.E. là mô hình trang trại dược liệu kết hợp tham quan, nghỉ dưỡng và theo nhu cầu của khách nên có thêm các dịch vụ ăn uống kèm theo. Để mang tất cả các thực phẩm và sản phẩm lên tới cơ sở mất quãng đường khoảng 40km đường rừng. Chi phí vận chuyển với xe tải khoảng 2,5 - 3 triệu đồng/chuyến, xe máy khoảng 450.000 - 500.000 đồng/chuyến.
Trong khi đó, các thực phẩm tại N.E. toàn bộ là thực phẩm sạch và hữu cơ, bà con thu hái từ núi cao mang về. Những món ăn đều được chế biến với các loại dược liệu (đương quy, táo đỏ, kỷ tử…) để nâng cao sức khỏe người dùng nên có cao hơn một chút. Tuy nhiên, anh T. khẳng định giá vé, đồ ăn, thức uống đang thấp hơn nhiều địa điểm tương đương và giá 2 hóa đơn trên là chi phí cả 3 bữa ăn sáng, trưa, tối của đoàn khách 17 người.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!