Xe khách giường nằm mang biển kiểm soát 76B - 00.700 do Phạm Minh Hiện (sinh năm 1985, ở huyện Tư Nghĩa, Quảng Ngãi) điều khiển, lưu hành theo hướng Nam - Bắc đã bị mất lái, lao xuống ruộng rau muống bên phải đường. Trên xe lúc này chở 42 hành khách. Hiện trường vụ tai nạn cho thấy: xe khách giường nằm lao xuống ruộng rau muống thấp hơn mặt đường QL 1 hơn 7m, nhưng may mắn gặp phải lầy lún nên không bị ngã đổ. Nhờ vậy, chỉ có 4 trường hợp hành khách bị xây sát nhẹ ở vùng đầu do va chạm với các thiết bị trên xe khách, không xảy ra trường hợp nào tử vong.

Sau khi tai nạn xảy ra, Công an huyện Tuy An đã có mặt kịp thời bảo vệ hiện hiện trường, phân luồng giao thông để tránh ùn tắc, hỗ trợ chuyển toàn bộ hành khách trên xe bị tai nạn sang phương tiện khác, tiếp tục hành trình. Đồng thời, thực hiện các biện pháp nghiệp vụ nhằm làm rõ nguyên nhân của vụ tai nạn giao thông đường bộ này.