Dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán là thời điểm người dân, cán bộ, công nhân viên chức được nghỉ dài ngày trong năm. Nhiều người tận dụng khoảng thời gian này để về quê nghỉ ngơi, thăm họ hàng hoặc đi chơi xa thư giãn. Vì vậy, dịp cuối năm luôn là khoảng thời gian hành khách tìm đặt mua vé tàu xe ở các nhà ga, bến đỗ nhiều nhất. Vì nhu cầu lớn nên luôn có tình trạng kẻ gian lợi dụng trục lợi, giả mạo nhiều website bán vé tàu, vé xe giả có giá đắt, các"cò" vé cũng nhân cơ hội này để hoạt động mạnh.
Sở Giao thông vận tải TP Hà Nội đã có yêu cầu các bến xe trên địa bàn phải lên kế hoạch vận tải hành khách dịp Tết, đặc biệt điều động các chuyến xe tăng cường để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân.
Ông Nguyễn Mạnh Tuấn - Giám đốc bến xe Mỹ Đình, Hà Nội cho biết: "Chúng tôi đã đưa ra quy định các nhà xe không được tự ý tăng giá vé dịp Tết. Về phía hành khách, chúng tôi luôn khuyến cáo nên vào bến để mua vé xe, đảm bảo được quyền lợi của mình, không nên bắt xe dọc đường dễ bị thu khống tiền vé, thậm chí là ảnh hưởng đến trật tự giao thông".
Hành khách mua vé tàu xe dịp Tết nên cẩn trọng để đảm bảo quyền lợi của mình
Cũng theo Giám đốc bến xe Mỹ Đình, theo chủ chương của Sở Giao thông vận tải Hà Nội, để đảm bảo công tác kiểm tra của lực lượng xuất bến, các bến xe phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an, thanh tra lập tổ kiểm tra các phương tiện ngay tại bến khi xe vừa xuất bến, tránh tình trạng nhồi nhét khách.
Ngoài phương tiện xe khách, nhiều hành khách cũng lựa chọn tàu hỏa làm phương tiện di chuyển trong dịp Tết. Nhiều năm trước đây, tình trạng người dân xếp hàng mua vé tàu về dịp Tết diễn ra khá thường xuyên. Nhưng hiện nay, bằng cách đặt vé trực tuyến trên mạng, nhiều người có thể tự đặt vé tàu ngay tại nhà. Tuy nhiên, lợi dụng hình thức đặt vé tàu online, nhiều kẻ đã lập các trang web vé tàu giả để lừa đảo hành khách.
Bà Phan Thị Anh Đào, Giám đốc Công ty Vận tải Đường sắt Hà Nội khuyến cáo: "Người dân nên tìm hiểu kĩ trước khi mua vé tàu online, kiểm tra lại xem trang web bán vé có đúng là của ngành đường sắt hay không. Trong dịp cao điểm này, ngành đường sắt sẽ không tổ chức bán vé bổ sung, nối chặng cho khách trên tàu. Khi đặt vé tàu qua web, mỗi hành khách không được đặt quá bốn vé cho một chiều đi trên một lần đặt".
Nếu hành khách muốn trả vé sẽ khấu trừ 5% và chỉ chấp nhận đối với hành khách mua vé cá nhân mà thông cá nhân trên vé trùng khớp với tên và số giấy tờ tùy thân được pháp luật công nhận. Do vậy, hành khách không nên mua vé ngoài "chợ đen" hay "cò vé" bởi nếu xảy ra trường hợp cần trả vé hoặc vé tàu có vấn đề thì sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của hành khách.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tạiTV Online!