Những mô hình kinh doanh mới có lợi thế là bắt kịp xu hướng và nhu cầu thị trường rất nhanh, nhưng đó cũng là bất lợi khi chưa hòa hợp tốt với khung pháp lý tại các quốc gia. Uber hay Airbnb là những ví dụ điển hình.
Nếu Uber vẫn còn khá chật vật để giải quyết các bất đồng về quan điểm chính sách, Airbnb lại có cách tiếp cận linh hoạt hơn để cùng được tham gia vào sân chơi chung với các đối thủ khác.
Trong tuần qua, Finacial Times có bài trích nhận định của ngân hàng đầu tư Morgan Stanley cho rằng "So với một năm trước, nay Airbnb có ít mối đe dọa với ngành khách sạn hơn".
Khảo sát thị trường của Alpha Wise với 4.000 khách hàng tại Anh, Mỹ, Pháp và Đức - 4 thị trường lớn của Airbnb cho kết quả, tỷ lệ tăng trưởng 12 tháng qua thực chất chỉ tăng 3,3 điểm % - thấp hơn con số 7,9 điểm % của 12 tháng trước đó.
Airbnb, tương tự như Uber, đang chịu nhiều áp lực từ chính quyền sở tại cho tới các đối thủ truyền thống, ở đây là các khách sạn.
Mới đây, công ty này cho biết đã áp dụng điều khoản "giới hạn lưu trú" tự động tại 4 quận của Thủ đô Paris, Pháp. Chủ nhà phải đăng ký danh sách với Toà thị chính và không được khai thác dịch vụ quá 120 ngày/năm nhằm xoa dịu các khách sạn địa phương vốn cho rằng họ đang bị cướp mất một lượng khách vãng lai.
Tiền thuế là vấn đề nan giải muôn thuở với các mô hình kinh doanh mới như Airbnb. Geekwire đưa tin, chính quyền bang Seattle, Mỹ đã thông qua chính sách thuế đánh vào các chủ cơ sở lưu trú cho thuê ngắn hạn. 14 USD nếu cho thuê cả căn và 8 USD nếu chỉ cho thuê theo phòng.
Airbnb rất nỗ lực để vừa làm hài lòng chính quyền thành phố khi đồng ý mức thuế trên, vừa thỏa thuận để giữ chân chủ nhà khi không để họ phải mất quá nhiều tiền thuế khi tham gia vào chuỗi dịch vụ cùng Airbnb. Khó khăn là vậy, nhưng Airbnb vẫn rất linh hoạt để thích nghi.
Báo Telegraph của Anh nhận thấy mô hình kinh doanh Airbnb đang chuyển dần từ cá nhân "chia sẻ căn hộ" sang "quản lý tài sản" do các công ty riêng lẻ điều hành trên nền tảng của hãng và mang lại khoản lợi nhuận khổng lồ. Tính chung trên toàn cầu, lượng căn hộ cá nhân cho thuê qua Airbnb chiếm 65%, 35% còn lại do các công ty quản lý.
Tới nay, các đối thủ trước đây như Hyatt Hotels đã cho rằng, chính Airbnb đã tạo cảm hứng cho họ nhìn lại mình, và tập trung hơn vào các phân khúc thế mạnh. Bởi, ngày càng nhiều doanh nghiệp mới biết nắm bắt và đáp ứng tốt nhu cầu trải nghiệm cá nhân của khách hàng. Các mô hình truyền thống không thể mãi chủ quan.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!