Đây là thông tin từ một thống kê độc lập cho thấy tiền mặt đang quá nhanh chóng mất vị trí trong thanh toán. Thay vào đó là thanh toán qua thẻ ngân hàng với nguy cơ khiến hàng triệu người có khả năng không thích nghi kịp với một xã hội không dùng tiền mặt trong tương lai gần.
Tờ Independent đăng tải một nhan đề với nhân định từ thống kê độc lập mang tên Access to Cash Review rằng nước Anh hiện đang chưa thực sự sẵn sàng cho việc chuyển biến sang xã hội không dùng tiền mặt. Điều này có thể khiến đến 8 triệu người Anh, tương đương 17% dân số, gặp khó khăn trong việc quản lý tài chính cá nhân. Báo này cũng thể hiện sự nghi ngại về tương lai của thanh toán tiền mặt trong bối cảnh hàng nghìn chi nhánh ngân hàng và cây ATM phải đóng cửa.
Một nhan đề tương tự trên tờ The Guardian cho thấy, thẻ tín dụng vốn đã chiếm vị trí đầu bảng về mức độ phổ biến trong thanh toán năm 2018. Dự đoán tiếp theo được đưa ra là thanh toán tiền mặt sẽ chỉ còn chiếm 10% trong vòng 15 năm tới. Với tốc độ hiện nay, tiền mặt sẽ biến mất trong các giao dịch thanh toán vào khoảng năm 2026. Tuy nhiên, theo Access to Cash Review, kể cả tiền mặt có dần mất vị trí trong tiêu dùng nhưng sự chuyển đổi nhanh chóng sang thanh toán không dùng tiền mặt hiện đang có phần thiếu bền vững.
Nhóm đối tượng có thu nhập thấp vẫn phụ thuộc nhiều vào thanh toán tiền mặt và khoảng 1,3 triệu người Anh hiện vẫn còn chưa có tài khoản ngân hàng. BBC cho biết, nhiều người tiêu dùng ở vùng nông thôn vẫn gặp khó khăn với thanh toán qua thẻ hoặc thanh toán online do điều kiện còn hạn chế như chưa được tiếp xúc với internet tốc độ cao. Nhóm người tàn tật hoặc có vấn đề về sức khỏe tâm thần cũng được cho là vẫn ưu tiên thanh toán bằng tiền mặt hơn là các thiết bị điện tử.
Việc từ bỏ dần tiền mặt, theo BBC, lại nhiều phần do tác động từ giới doanh nghiệp và nhà bán lẻ, nhằm tiết kiệm chi phí hoạt động khi không phải duy trì hệ thống quản lý thanh toán tiền mặt. Báo này trích câu chuyện từ một quán bia truyền thống tại Anh, vốn đã chuyển qua thanh toán điện tử hoàn toàn từ năm 2018.
Theo chủ một quán bia, việc sử dụng thanh toán thẻ tiết kiệm được thời gian hơn nhiều, tới 15 giờ một tuần cho việc không phải đến giao dịch tại ngân hàng. Chi phí cũng được chia sẻ là tiết kiệm hơn, bảo hiểm phải chi trả ít hơn do không lưu trữ tiền mặt cũng như dễ dàng quản lý về mặt an ninh và phục vụ khách hàng hơn. Vương quốc Anh hiện đang đứng đầu châu Âu về thanh toán không dùng tiền mặt với tổng giá trị thanh toán tới 94.000 tỷ Bảng năm 2018. Năm 2017, có tới 13,2 triệu thanh toán qua thẻ tín dụng được thực hiện, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước.
Mặc dù nghe lạc quan là vậy, tuy nhiên, các công ty cũng đứng trước không ít mối lo. Đó có thể là nguy cơ về chi phí tăng cao cho dịch vụ từ ngân hàng khi không còn tiền mặt làm đối trọng trong lựa chọn về dịch vụ thanh toán của doanh nghiệp. Hoặc phụ thuộc quá nhiều vào công nghệ cũng có thể dẫn đến việc ngừng trệ hoạt động nếu có lỗi hệ thống. Hay rủi ro hơn là bị hacker tấn công. Có vẻ như xã hội Anh vẫn chưa thực sự sẵn sàng cho những thay đổi quá lớn khi từ bỏ tiền mặt và cần có các tác động để bảo vệ sự tồn tại của tiền mặt trong tiêu dùng.
Thống kê Access to Cash Review khuyến nghị Anh nên củng cố hệ thống hạ tầng thanh toán tiền mặt trước khi việc dùng tiền mặt giảm ngoài mức kiểm soát. Các cửa hàng nhỏ được cho rằng nên áp dụng việc trả thêm tiền mặt theo yêu cầu khách hàng sau khi đã được thanh toán đầy đủ để giảm tải áp lực lên các cây ATM vốn đã tiêu tốn chi phí duy trì tới 5 tỷ Bảng/năm.
Các doanh nghiệp nhỏ cũng cần được cung cấp các giải pháp lưu trữ tiền mặt tân tiến hơn thay vì phải đi đến ngân hàng để giao dịch. Và hơn hết, Access to Cash Review cũng cho rằng cần một thay đổi trên diện rộng từ các chính sách của Ngân hàng Trung ương Anh để giảm thiểu chi phí cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử, đồng thời, củng cố hệ thống hạ tầng thanh toán tiền mặt.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!