Từ đầu tháng này, sàn thương mại điện tử Temu từ Trung Quốc đã bắt đầu quảng bá rầm rộ tại nước ta, với những lời mời gọi mua sắm với giá siêu rẻ. Cùng với đó là chương trình tiếp thị liên kết với hoa hồng cao, khiến sàn thương mại điện tử này thu hút sự quan tâm rất lớn.
Tuy nhiên, người tiêu dùng cần cân nhắc, cẩn trọng khi mua hàng giá rẻ, siêu rẻ trên sàn thương mại điện tử Temu vì chưa được pháp luật bảo vệ khi có tranh chấp. Ngoài ra còn có những rủi ro của người tiêu dùng khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử này hiện tại chưa được cấp phép này.
Anh Mỹ vừa mua một bàn phím máy tính ở trên sàn thương mại điện tử này, được khuyến mại tới 70%, cứ tưởng là rẻ hóa ra lại thành đắt. Bởi cùng một sản phẩm, cùng một mã seri, cùng mẫu mã nhưng giá anh vừa mua từ sàn Temu lại cao gấp đôi so với các sàn thương mại điện tử khác.
Ông Dương Tú Mỹ - Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội cho biết: "Bàn phím này trên Temu đang để giá gần 2 triệu, giảm xuống còn 650.000 đồng. Nhưng tôi xem trang bán hàng khác, nó chỉ còn 350.000 đồng. Trong tương lai gần, chắc chắn tôi sẽ không mua hàng trên đây, trải nghiệm này cho tôi cảm giác không tin tưởng".
Cũng có rất nhiều người mua hàng có trải nghiệm tương tự như anh Mỹ. Trước các vấn đề trên, các chuyên gia khuyến cáo người tiêu dùng nên "thận trọng", tránh rơi vào "bẫy giảm giá" để đảm bảo quyền lợi của chính mình.
Ông Nguyễn Bình Minh - Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam nêu ý kiến: "Đối với khách hàng, trong giai đoạn doanh nghiệp chưa có văn phòng đại diện hay chưa có đối tác cụ thể tại Việt Nam để giải quyết những vấn đề này như các đơn vị tư vấn luật, chúng ta nên hạn chế trong các giao dịch có giá trị lớn để tránh trường hợp tranh chấp, xử lý mất thời gian và khó khăn cho họ".
Bộ Công Thương cho biết, đã nhận được thông tin về sàn Temu và yêu cầu đơn vị này phải tuân thủ pháp luật Việt Nam. Nếu Temu không tuân thủ thì sẽ có giải pháp kỹ thuật để ngăn chặn hoạt động của sàn này. Ngoài ra, các Bộ ngành liên quan cũng triển khai ngay các biện pháp quản lý nghĩa vụ tài chính. Theo quy định, sàn thương mại điện tử xuyên biên giới này nằm trong diện phải nộp thuế tương tự như Google, Facebook…
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!