Từ đầu năm đến nay, có khoảng hơn 50 triệu lượt người dùng đã đặt xe taxi thông qua ứng dụng ngân hàng, tăng khoảng 3-4 lần so với năm trước. Con số được công bố tại Hội nghị đối tác taxi toàn quốc của hơn 200 hãng xe, cho thấy taxi truyền thống đang có sự chuyển mình, cạnh tranh hiệu quả hơn nhờ ứng dụng công nghệ.
Không cần phải cài nhiều ứng dụng, chỉ thông qua ứng dụng ngân hàng có sẵn, nhiều người dùng có thể đặt xe, so sánh giá cả. Với khoảng 87% người trưởng thành có tài khoản ngân hàng, đây là tệp khách hàng tiềm năng cho các hãng xe.
Ông Nguyễn Duy Hồng - Tổng Giám đốc Taxi Group cho biết: "Tệp đó cũng tăng trưởng doanh thu khoảng từ 5-10%. Các ngân hàng ấy được kết nối với app của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp biết ai là người đi, ai là người dùng, với tần suất bao nhiêu, từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn".
Ông Nguyễn Công Hùng - Phó Chủ tịch Hiệp hội Vận tải Ô tô Việt Nam chia sẻ: "Người tiêu dùng không phải dùng tiền mặt, chỉ cần một chạm từ tài khoản chuyển sang là hoàn toàn có thể tích hợp được. Và các doanh nghiệp có thể quản trị thông qua ứng dụng này, xem đánh giá chất lượng dịch vụ tốt hay không tốt, quản lý lái xe tốt hơn".
Việc phát triển ứng dụng đặt xe riêng cho từng hãng đòi hỏi một nguồn lực tài chính không nhỏ, trong khi không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ khả năng. Do đó, bắt tay với các trung gian thanh toán, qua ngân hàng và ví điện tử đã giúp các hãng xe tiết giảm chi phí.
Hiện đã có khoảng 80% số lượng xe taxi truyền thống kết nối với ứng dụng ngân hàng. Tiết kiệm chi phí đầu tư cho công nghệ đã giúp các hãng xe tập trung vào hoạt động kinh doanh chính, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!