Quảng cáo trên mạng xã hội: Bùng nổ nhưng có hiệu quả?

Viết Quân-Thứ bảy, ngày 26/10/2019 06:00 GMT+7

VTV.vn - Lần đầu tiên chi phí quảng cáo trên mạng xã hội hội vượt qua chi phí quảng cáo trên báo in. Đây là nhận định của công ty chuyên theo dõi hoạt động quảng cáo Zenith Media.

Bùng nổ quảng cáo trên mạng xã hội

Cụ thể, theo dự báo chi phí quảng cáo của Zenith Media được công bố hồi đầu tháng 10, chi phí quảng cáo cho các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram sẽ tăng 20% trong năm 2019, đạt 84 tỷ USD. Trong khi chi tiêu quảng cáo cho báo in và tạp chí giảm 6% xuống còn 69 tỷ USD. Kênh trực tuyến đang thu hút một phần lớn tiền quảng cáo khi mà ngày càng nhiều người trên thế giới tham gia Internet qua máy tính và đặc biệt là điện thoại.

Như vậy, mạng xã hội sẽ là kênh quảng cáo lớn thứ ba trong năm nay, với 13% thị phần quảng cáo toàn cầu, sau truyền hình (29%) và tìm kiếm phải trả tiền (17%).

Quảng cáo trên mạng xã hội: Bùng nổ nhưng có hiệu quả? - Ảnh 1.

Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng bởi các nhà tiếp thị trên toàn thế giới kể từ tháng 1/2019

Dự báo của Zenith Media còn chỉ ra: "Kể từ giữa những năm 1990, quảng cáo trên Internet đã tăng mạnh bằng quảng cáo in ấn. Trong 10 năm qua, quảng cáo trên Internet đã tăng từ 12% tổng chi tiêu quảng cáo toàn cầu (năm 2008) lên 44% (năm 2018). Trong khi đó, chi phí quảng cáo của báo in toàn cầu đã giảm từ 25% xuống 8%, trong khi tạp chí thì giảm từ 12% xuống 4,5%".

Ông Matt James, chủ tịch Zenith Media cho rằng: "Quảng cáo trên mạng xã hội mang đến các thương hiệu cơ hội thúc đẩy tăng trưởng bằng cách sử dụng các công cụ tự động để tối ưu hóa các chiến dịch của họ cho các mục tiêu kinh doanh".

"Bằng cách sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất là từ chính website của họ để xác định khách hàng tiềm năng trên phương tiện truyền thông xã hội, các thương hiệu có thể thay đổi tâm lý của người tiêu dùng đang có ý định mua một món hang nào đó và nhắm đến các đối tượng khách hàng một cách hiệu quả hơn".

Trong thời đại Internet ngày càng phát triển, thâm nhập dần vào từng ngóc ngách cuộc sống của chúng ta thì việc sử dụng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram... làm nền tảng tiếp thị là một phương pháp tiếp thị trực tiếp hiệu quả đối với các doanh nghiệp.

Ông M Rafiq, nhà sáng lập của Financentric, đã đưa ra 7 lý do vì sao các doanh nghiệp nên lựa chọn quảng cáo trên mạng xã hội:

1. Giao tiếp tốt hơn: Mạng xã hội cung cấp cho doanh nghiệp cơ hội để lắng nghe những chia sẻ của khách hàng. Điều này đồng nghĩa, doanh nghiệp có thể cung cấp các giải pháp cần thiết khi khách hàng gặp bất kỳ khó khăn nào.

2. Tăng doanh số: Là một doanh nghiệp, mỗi bài đăng trên mạng xã hội đều có giá trị. Và nếu bài viết tiếp cận đến đúng người, thì bạn có thể nhận được sự tương tác tích cực.

3. Giảm chi phí tiếp thị: chi phí quảng cáo trên mạng xã hội rẻ hơn so với các loại hình quảng cáo trên các phương tiện truyền thống. Không những vậy, doanh nghiệp có thể tiếp thị sản phẩm của mình đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.

Quảng cáo trên mạng xã hội: Bùng nổ nhưng có hiệu quả? - Ảnh 2.

Chỉ chưa đầy 3 USD, khoảng 70.000 đồng, là quảng cáo của bạn có thể tiếp cận khoảng 1.000 người trên mạng xã hội

4. Nhận thức về thương hiệu tăng: Hơn 1,17 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên Facebook và trung bình có 313 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên Twitter. Điều này cho thấy, mạng xã hội sẽ giúp các doanh nhân mở rộng phạm vi của họ. Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) ước chừng có khoảng nửa thế giới tham gia Internet từ năm ngoái. Với thế giới online rộng mở hơn, các nhà quảng cáo sẽ có nhiều cơ hội để tiếp cận độc giả mới và tăng gắn kết với độc giả cũ.

5. Tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm: Những lượt chia sẻ, đánh giá và yêu thích làm tăng sự tương tác của quảng cáo trên mạng xã hội. Điều đó sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện thứ hạng trên mạng xã hội.

6. Tăng lưu lượng truy cập: Theo khảo sát của Hubspot, 80% các nhà tiếp thị thừa nhận rằng việc sử dụng mạng xã hội làm tăng lưu lượng truy cập trang web của doanh nghiệp.

7. Tăng bản quyền thương hiệu: Chẳng ai mua sản phẩm từ một nguồn không đáng tin cậy. Với sự hiện diện vững chắc trên mạng xã hội, doanh nghiệp sẽ khiến nhiều khách hàng biết đến và tin tưởng họ.

Quảng cáo trên mạng xã hội: Bùng nổ nhưng có hiệu quả? - Ảnh 3.

Trong thời đại hiện nay, mạng xã hội đã trở thành một công cụ tiếp thị mạnh mẽ mà hầu hết các doanh nhận đang tận dụng để đưa doanh nghiệp của họ lên một tầm cao mới

Một báo cáo khác của Zenith Media cho biết, quảng cáo trên Internet được dự báo sẽ chiếm trên 50% nguồn chi cho quảng cáo trong 3 năm tới.

Hiện tại chi phí quảng cáo Internet đã vượt kỳ vọng tăng trưởng. Zenith ước tính rằng năm 2019, khoản chi quảng cáo toàn cầu sẽ tăng trưởng 4,7%, vượt qua dự báo tăng trưởng 4%.

Bước tiến vượt dự báo được hỗ trợ bởi sự tăng trưởng của những kênh bổ trợ như video trực tuyến và mạng xã hội. Thêm vào đó, các quốc gia như Mỹ, Nga, hay Pháp là nơi tạo điều kiện cho sự tăng trưởng này.

Quảng cáo trên mạng xã hội: Bùng nổ nhưng có hiệu quả? - Ảnh 4.

Biểu đồ tỷ lệ thị trường quảng cáo được dự báo vào năm 2021

Số lượng hay chất lượng

Tờ Huffington Post nhận định, quảng cáo qua mạng xã hội đã trở thành thiết yếu trong chiến lược quảng cáo của đến 80% các doanh nghiệp. Nhiều người dự đoán, mạng xã hội sẽ thay thế tivi, báo chí hay email trở thành tương lai của ngành quảng cáo.

Thế nhưng, có thực là như vậy? Khi theo tờ Mashable, quảng cáo qua mạng xã hội đã dần làm cho doanh nghiệp đi lạc hướng, vì ảo tưởng về số người theo dõi khổng lồ. Vì tăng người theo dõi không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với tăng doanh thu. Đấy là chưa kể Facebook, mạng xã hội lớn hiện nay, cho biết có khoảng 5% tài khoản mạng xã hội của họ là giả mạo.

Công ty nghiên cứu thị trường MarketingSherpa đã tiến hành khảo sát 2.400 người dân Mỹ với câu hỏi "Kênh quảng cáo nào khiến bạn tin tưởng mỗi khi đưa ra quyết định mua sắm?". Kết quả khảo sát cho thấy 82% người Mỹ tin tưởng quảng cáo báo in, tiếp theo là quảng cáo trên TV với tỷ lệ 80%, sau đó là thư quảng cáo gửi trực tuyến với 76%; quảng cáo xuất hiện trên nền tảng trực tuyến chiếm ít nhất, chỉ 25%.

Quảng cáo trên mạng xã hội: Bùng nổ nhưng có hiệu quả? - Ảnh 5.

Quảng cáo trên báo in và tạp chí vẫn được người Mỹ tin tưởng mỗi khi đưa ra quyết định mua sắm

Cây bút Trish O'Loughlin, của WMEGROUP tin tưởng báo in vẫn giữ một uy tín nhất định. Bất cứ ai cũng có thể đăng tải quảng cáo trên nền tảng trực tuyến, thì báo in và tạp chí yêu cầu bạn phải đáp ứng một tiêu chuẩn nhất định để đưa lên mặt báo. Không những thế, báo in và tạp chí bị giới hạn về không gian do đó chỉ những quảng cáo có nội dung chất lượng mới được xem xét đưa lên.

Hơn nữa, ở thời đại kỹ thuật số này, các quảng cáo của bạn có thể xuất hiện tại một điểm nhất định, nhưng sau đó bị đẩy xuống trang dưới hoặc biến mất hoàn toàn để nhường chỗ cho các quảng cáo mới. Ngược lại, một khi thương hiệu được đăng lên báo in và tạp chí, hình ảnh đó sẽ được lưu giữ trên mặt báo mãi mãi.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước