Trong bối cảnh phần lớn thành phố Thượng Hải, Trung Quốc, vẫn đang bị đặt trong tình trạng phong tỏa, các trung tâm thương mại tại đây đã cố gắng nối lại hoạt động kinh doanh bằng cách mở lại một số cửa hàng và cung cấp dịch vụ giao hàng trực tuyến, đáp ứng phần nào nhu cầu tiêu dùng của 25 triệu người dân thành phố.
15 nhân viên tại nhà hàng Kwei Mun Lung đã quay trở lại làm việc từ cuối tuần trước. Công việc chính của họ là cung cấp rau tươi, thực phẩm đông lạnh, đáp ứng các đơn đặt hàng với số lượng lớn từ các cộng đồng dân cư vẫn đang trong tình trạng bị phong tỏa tại Thượng Hải.
Hiện tại, nhà hàng đã nhận được hơn 500 đơn đặt hàng trực tuyến mỗi ngày - vượt xa doanh số trước khi làn sóng dịch COVID-19 bùng phát hồi đầu tháng 3.
"Khả năng giao hàng của chúng tôi khá hạn chế. Trước đây, một đơn đặt hàng có thể được giao trong vòng 30 phút nhưng giờ lâu hơn nhiều do việc kiểm soát giao thông đường bộ chặt chẽ, nhằm phòng chống dịch bệnh. Tuy nhiên, chúng tôi có thể đảm bảo chất lượng bằng cách bán thịt và rau tươi thay vì thức ăn đã nấu chín", bà Han Huixiao - quản lý cửa hàng Kwei Mun Lung cho biết.
Khoảng 1/5 số cửa hàng tại trung tâm thương mại, bao gồm các nhà hàng, cửa hàng tạp hóa đều đã nối lại hoạt động bằng cách thực hiện các đơn hàng trực tuyến. Người tiêu dùng tại Thượng Hải có thể đặt hàng theo chương trình mua số lượng lớn trên ứng dụng Wechat. Tất cả các đơn hàng sẽ nhanh chóng được trung tâm thương mại chuyển tới tay người mua.
Bà Wu Xueffen - Phó Chủ tịch điều hành Global Harbour Business Group cho biết: "Những nỗ lực này không chỉ nhằm đảm bảo cuộc sống của người dân, mà còn giúp thúc đẩy doanh số của các cửa hàng. Doanh số bán hàng đã tăng gấp 3 - 4 lần".
Trong bối cảnh dịch bệnh tại Thượng Hải vẫn diễn biến phức tạp và nhiều người dân vẫn phải ở trong nhà, hình thức cung cấp dịch vụ trực tuyến sẽ là một giải pháp hữu ích để các doanh nghiệp duy trì hoạt động kinh doanh, vượt qua giai đoạn khó khăn hiện nay.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!