Ứng dụng họp online Zoom lo ngại phải tăng chi phí đầu tư vì tăng người dùng

Zoom có thể nói cái tên vụt sáng trong thời gian gần đây khi người người, nhà nhà phải chuyển sang hình thức học tập và làm việc từ xa. Tuy nhiên, lượng người dùng tăng đột biến trong vài tuần qua không phải hoàn toàn là tin mừng với những người đứng đầu nền tảng này bởi họ đang phải đối mặt với bài toán tăng chi phí đầu tư.

Theo báo cáo gần đây của công ty, tình trạng người dùng gia tăng sẽ đồng nghĩa với việc Zoom sẽ phải đầu tư một khoản tiền lớn để xây dựng thêm cơ sở hạ tầng. Dự định này bao gồm việc mở rộng trung tâm dữ liệu và dịch vụ lưu trữ đám mây với bên thứ ba để đảm bảo chất lượng đường truyền cho số lượng người dùng lớn truy cập cùng lúc.

Báo cáo của Zoom cũng nhấn mạnh, nếu không đầu tư, Zoom có thể sẽ mất ưu thế cạnh tranh với nhiều nền tảng họp trực tuyến lớn khác như Microsoft Teams hay Google Hangouts. Tuy nhiên, khó khăn với hãng trong vấn đề này là việc chưa dự báo được doanh thu từ số lượng khách hàng chuyển sang mua các gói dịch vụ cao cấp.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!