Sự cố đã làm hàng trăm chuyến bay bị hủy hoặc lùi giờ và khiến hàng chục nghìn hành khách bị lỡ chuyến.
Theo Cơ quan Giao thông đường không quốc gia Anh, hệ thống điện thoại được vi tính hóa mà các nhân viên kiểm soát không lưu sử dụng, để điều hành các chuyến bay trên không phận Anh đã gặp sự cố khi phải xử lý quá nhiều chuyến bay.
‘ Hàng chục nghìn hành khách bị lỡ chuyến vì sự cố kỹ thuật. (Nguồn: PA)
Do trục trặc này, các nhân viên không lưu buộc phải sử dụng biện pháp thủ công khiến nhiều máy bay phải chờ đợi lâu trước khi được phép cất cánh và hạ cánh.
Sự cố trên đã gây tê liệt dịch vụ hàng không Anh trong ngày 7/12, góp thêm phần vào sự gián đoạn hoạt động vận tải vốn đã bị ảnh hưởng trên diện rộng sau khi bão Xaver đổ bộ đêm 5/12 gây lụt lội nghiêm trọng tại xứ Scotland, miền Bắc xứ Wales và khu vực Duyên hải miền Đông.