Ông Oscar Munoz, CEO của hãng hàng không United Airlines. Ảnh: Reuters
Ông Munoz đã phải đối mặt với những chỉ trích gay gắt của các nhà lập pháp về vấn đề thiếu tôn trọng hành khách và phải thừa nhận sự việc là một sai lầm khủng khiếp cũng như đưa ra lời xin lỗi.
Các quan chức từ cả 2 đảng Dân chủ và Cộng hòa, nhấn mạnh rằng từ vụ việc này, các hãng hàng không cần phải cải thiện dịch vụ, nếu không, Quốc hội sẽ vào cuộc.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!