Liên minh châu Âu (EU) vừa chính thức khởi động cuộc điều tra đối với nền tảng thương mại điện tử Temu vì nghi ngờ nền tảng này chưa hành động đủ hiệu quả để ngăn chặn các hoạt động bán sản phẩm bất hợp pháp.
Ủy ban châu Âu (EC) cho biết sẽ xem xét các hệ thống quản lý bán hàng của Temu, cách thức đề xuất sản phẩm cho người tiêu dùng cũng như khả năng truy cập vào dữ liệu công khai của hãng. Các nhà điều tra cũng sẽ xem xét khả năng nền tảng có thể gây ra những rủi ro đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng. Cuộc điều tra chưa có thời hạn chót và Temu có nguy cơ đối mặt với án phạt nặng nếu bị phát hiện vi phạm.
Về phần mình, Temu cho biết sẽ hợp tác với EU. Mặc dù mới chỉ gia nhập thị trường EU vào năm ngoái, nhưng Temu đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần đáng kể, với 92 triệu người dùng hàng tháng nhờ chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và giá cả cạnh tranh.
Trong thông báo, người phát ngôn của Temu khẳng định nền tảng này sẽ thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ theo DSA, tiếp tục đầu tư để tăng cường các biện pháp hỗ trợ thực thi pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên nền tảng của mình.
Người phát ngôn cũng cho biết Temu đang xem xét tham gia một nhóm bao gồm các nền tảng thương mại điện tử và thương hiệu lớn để ngăn chặn việc bán sản phẩm giả trực tuyến ở châu Âu.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!