Ngân hàng cảnh báo lừa đảo qua giao dịch thương mại điện tử, giao dịch online

Theo Agribank, nhiều người bán hàng online hiện đang là nạn nhân của những kẻ lừa đảo trên mạng do thường đăng tải và tiết lộ các giao dịch/số tài khoản của mình lên trên Facebook. Bằng nhiều cách thức khác nhau, kẻ gian thực hiện thu thập thông tin liên quan đến khách hàng, từ thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số chứng minh nhân dân, địa chỉ email...) tới các thông tin về thẻ tín dụng (số thẻ, số CVV, hạn sử dụng), thông tin về tài khoản (username, mật khẩu, số dư, lịch sử giao dịch…).

Sau khi nắm bắt được một số thông tin của khách hàng, kẻ gian sẽ mạo danh người mua hàng (hoặc "hack" Facebook của một người quen với người bán hàng online), xác nhận việc mua bán hàng với nạn nhân. Hai bên xác nhận các thủ tục nhận tiền chuyển hàng. Kẻ gian giả vờ xác nhận đã chuyển tiền qua ví điện tử cho nạn nhân, yêu cầu nạn nhân vào xác nhận qua một trang website lừa đảo (ví dụ như: trangdientu.com…), sau khi xác nhận user/mật khẩu đăng nhập, nạn nhân tiến hành các bước tiếp nhận, xác nhận OTP và bị trừ tiền từ tài khoản.

Bên cạnh đó, còn một số hình thức lừa đảo đã nhiều lần được cảnh báo như kẻ gian giả danh nhân viên ngân hàng, tổng đài của ngân hàng hoặc cơ quan chức năng… để liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn. Với thông tin đã có từ trước, kẻ gian dễ dàng chiếm lòng tin của khách hàng và khai thác thông tin nhạy cảm như mã OTP.

Một số đối tượng còn thông qua các website, trang mạng xã hội giả mạo lợi dụng uy tín, thương hiệu của ngân hàng để tiến hành thu thập, đánh cắp thông tin của khách hàng thông qua hình thức gửi tin nhắn, đường link giả mạo.

Ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần hết sức cẩn trọng khi thực hiện giao dịch trực tuyến; giữ bí mật thông tin bảo mật các dịch vụ ngân hàng điện tử, thẻ; kiểm tra thông tin của website khi thực hiện giao dịch trực tuyến; liên hệ ngay qua số hotline hoặc điểm giao dịch gần nhất của ngân hàng khi có nghi ngờ gian lận.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!